التخطيط و التنظيم
التخطيط: وظيفة تخص الإدارة العليا و تتضمن المرحلة المبكرة للتوافق بين الأهداف و الواجبات و تحديد الأحتياجات و المخاطر المتوقعة و التوقيتات ، كما يشمل تحديد مسارات العمل البديلة ، و أختيار أفضل الخطط حتي تتمكن المؤسسة من الوصول إلي الأهداف ، لذلك فهي عملية مستمرة بصفة دائمة.
التنظيم: وظيفة تخص الإدارة العليا و المتوسطة و يتضمن عملية حصر الأنشطة و المهام المراد القيام بها و تحديد الموارد اللازمة ( أفراد ، مواد ، ... ) و تنتهي دورها بمجرد الإنتهاء من تجميع الموارد و الاحتياجات المطلوبة
باختصار التخطيط هو أخذ قرار و عمل خطة توضح (ماذا تريد أن تعمل ؟) ، أما التنظيم يقصد به الأستعداد و التصرف لتنفيذ الخطة المخططة (لتحقيق ما تريد عمله) ، لذلك فأن التخطيط يسبق التنظيم في بدء المهمة / المشروع
مثال المهمة : السفر إلي الخارج
التخطيط: عمل خطة و أخذ قرار أية الغرض من السفر ؟ ، أى بلد سوف تسافر إليها ؟ ، المدة ؟ ....
التنظيم: يشمل حجز تذاكر رحلة الطيران ، الفنادق ، المزارات ، ترتيب أيام السفر ، تحضير البرنامج .....
