الاستماع والاتصال الفعّال هما عنصران أساسيان في بناء أواصر علاقات قوية. وتحقيق فهم عميق بين الأشخاص. كما يُعتبر الاستماع مهارة حيوية تساهم في تحسين جودة التواصل. 

إذ يتيح للفرد استيعاب الأفكار بشكل فعّال وفهم جيد للرسائل التي يتلقاها. يشمل الاستماع والإصغاء الفعّال التركيز الكامل والتفاعل الفعّال مع المحادثة.

للاطلاع على المزيد اقر هنا