إذا واجهت مشكلة في اختفاء الصوت على iPhone الخاص بك، يمكنك اتباع الخطوات التالية لمحاولة حل المشكلة
- تأكد من أن مفتاح التشغيل/الصوت في الجانب الجانبي للجهاز ليس في وضع الصمت. يجب أن يكون هذا المفتاح في وضع الصوت.
- تأكد من أن مستوى الصوت غير منخفض. افتح لوحة التحكم وزيِّن مستوى الصوت إلى الحد المناسب.
- قد يكون هناك مشكلة مؤقتة في البرامج تتسبب في اختفاء الصوت. حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
- إذا كنت تستخدم سماعات أو سماعات رأس، تأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. جرب توصيلها بجهاز آخر للتحقق من سلامتها.
- تحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل iOS الخاص بك. انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "تحديث البرامج" وتأكد من تثبيت أي تحديثات متاحة.
- إذا استمرت مشكلة الصوت، قد يكون هناك مشكلة في البرمجيات. في هذه الحالة، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت نظام iOS الخاص بك أو إجراء إعادة تعيين إلى الإعدادات الافتراضية. يفضل عمل نسخة احتياطية للبيانات قبل القيام بذلك.
- إذا لم تنجح الخطوات السابقة في حل المشكلة، فقد تكون هناك مشكلة هاردوير أو أخرى في الجهاز. في هذه الحالة، يفضل الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بـ Apple أو زيارة أقرب مركز صيانة للحصول على مساعدة متخصصة.
اضغط هنا
