ما هي مهام ادارة العلاقات العامة
إدارة العلاقات العامة هي عملية تخطيط وتنظيم وتنفيذ استراتيجيات للتواصل والتفاعل مع الجمهور والمجتمع بشكل عام. تهدف إلى بناء وصيانة علاقات إيجابية ومثمرة بين المنظمة والجمهور المستهدف، سواء كان ذلك الجمهور عملاء، مستثمرين، موظفين، وسائل إعلام، حكومات، مجتمع محلي أو أي جهة أخرى. تشمل مهام إدارة العلاقات العامة عادةً:
تحليل الجمهور المستهدف: دراسة وتحليل الجمهور المستهدف لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم ومواقفهم.
تخطيط الاتصال: وضع استراتيجيات وخطط للتواصل مع الجمهور المستهدف، بما في ذلك وسائل الإعلام المناسبة والقنوات الأخرى.
