1. العلاقات العامة هي الوسيط بين المؤسسة وكل من هو على صلة بها من الخارج.
  2.  تعمل العلاقات العامة على التعامل مع الشكاوى من الأطراف الخارجية وحلها.
  3.  تتحقق العلاقات العامة من الأخبار التي يتم نشرها عن المؤسسة وتعمل على تكذيب الخاطئة منها.
  4.  العلاقات العامة لها دور في تنظيم أي فعالية تنضم لها المؤسسة.
  5.  العلاقات العامة مسؤولة عن أي منشورات أو محتوى يخرج للجمهور من خلال الإعلام .. حيث أنها مسؤولة عن تغطية كل الفعاليات التي تنظمها المؤسسة وتنشر أخبارها لكي تظل المؤسسة ظاهرة اجتماعيا ولها حضور في المناسبات والأخبار.