"عامل الناس بما تحب ان يعاملوك به"..لو ان كل شخص قوم اخلاقه وفق هذه المقولة الأخلاقية لنعمت البشرية بالخير والرفاه والسلام..
_____________
إن الشك في قدرتنا على فعل الأشياء الجيدة هو فجأة يشكل كل الغضب واللوم للنفس. والخيار ان تلجأ لحدسنا الداخلي .
تم النشر في ٩ ديسمبر ٢٠٢٢ | تمت المراجعة بواسطة Davia Sills
الكاتب: David Weitzner, Ph.D
د. سالم موسى القحطاني
النقاط الرئيسية
• المعضلات الأخلاقية غالبًا ما تكون غير قابلة للحسم، مما يعني أننا نفتقر إلى أسس منطقية قوية للاختيار بين مسارات العمل المقنعة.
• عندما نستنفذ قدرتنا على حسم القرار الذي نود اتخاذه، فاننا نلجأ إلى بوصلتنا الأخلاقية الداخلية للحصول على إرشادات حول كيفية المضي قدمًا.
• هناك ضغط متزايد لإعادة صياغة المعضلات غير القابلة للحسم كمشكلات معقدة يمكن حلها باستخدام أدوات خوارزمية مثل الذكاء الاصطناعي المتقدم.
• نحن بحاجة إلى رفض الرسالة الداخلية التي تشجعنا على الشك في قدراتنا الطبيعية لفعل الخير والثقة في حدسنا التعاوني.
غالبًا ما تكون المعضلات الأخلاقية غير قابلة للحسم. وهذا يعني أنه توجد أوقات نفتقر فيها إلى أسس منطقية قوية للاختيار بين مسارين مقنعين (أو أكثر) للعمل. في تلك اللحظات، بعد أن استنفدنا قدرتنا على الحساب الأخلاقي، نلجأ إلى البوصلة الأخلاقية الداخلية للحصول على إرشادات حول كيفية المضي قدمًا.
اتخاذ قرار لما هو غير قابل للتقرير
العديد من المعضلات في أخلاقيات العمل غير قابلة للحسم. أسئلة مثل "هل يجب علينا الاحتيال على عملائنا؟" أو "ما مدى قسوة ان نستغل عملائنا؟" ليست معضلات أخلاقية. يتضح من منظور قانوني وأخلاقي سبب خطأ الاحتيال والاستغلال. الشركات التي تنخرط في هذه السلوكيات تفعل ذلك وهي تعلم جيدًا أن أفعالها تعتبر على نطاق واسع غير أخلاقية. علاوة على ذلك ، لديهم إحساس (ربما يكون غير كامل) بالتكاليف القانونية والسمعة والاقتصادية في حالة القبض عليهم. لكن صانعي القرار يستنتجون من خلال بعض الحسابات المالية ذات المشاكل الأخلاقية أنه من المفيد مع ذلك ألا يفعلوا الشيء الصحيح.
الضغط لرؤية التعقيد بدلاً من عدم القدرة على اتخاذ القرار
إن مقدمة الثقة في بوصلتنا الأخلاقية هي أن هذه المعضلات الأخلاقية غير قابلة للحسم. ومع ذلك ، هناك ضغط متزايد لإعادة صياغة المعضلات غير القابلة للحسم كمشكلات معقدة يمكن حلها باستخدام أدوات خوارزمية مثل الذكاء الاصطناعي المتقدم. ليس من المستغرب أن تكون المطالب الأخلاقية اليوم قد ولدت منتجات وخدمات من شركات مثل Ethisphere و RobecoSAM وشركات استشارية كبرى مثل Deloitte التي تستخدم البرامج الاحتكارية لتقديم التوجيه الأخلاقي.
من السهل أيضًا معرفة سبب قيام القادة ذوي النوايا الحسنة بالنظر في عدد لا يحصى من المتغيرات الكامنة وراء المؤشرات البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (ESG) والتنوع والإنصاف والتزامات الإدماج (DEI) ومقاييس الأداء الاجتماعي للشركات (CSP). ما يجعل هيئة المقاييس ترفع أيديها طلبا للمساعدة من المستشار القانوني.
لكن أخلاقيات التعهيد مبنية على الاعتقاد بوجود مستشارين لديها، إن لم يكن جميعها، لفهم على الأقل معظم الإجابات المطلوبة لتسهيل الملاحقات الأخلاقية للشركات. وهذا ليس هو الحال فقط. فقد لا يعرف الخبراء الكثير عن الأخلاق أكثر من بقيتنا ، ومن غير المرجح أن يكونوا قادرين على التنبؤ بمصدر فضيحة الشركة التالية بشكل أفضل من الأشخاص العاديين الذين يثقون في بوصلتهم الأخلاقية ويحاولون بذل قصارى جهدهم للقيام بما هو صحيح.
ثق بنفسك
تُظهر الأبحاث المتطورة أن أفضل سلوك تعاوني لدينا ينبع من الحدس. يؤدي تعزيز الاعتماد على الحدس بدلاً من الحساب إلى زيادة التعاون. الخطر الحقيقي الذي نواجهه هو عدم الثقة في بوصلتنا الأخلاقية.
"عامل الناس بما تحب ان يعاملوك به"..لو ان كل شخص قوم اخلاقه وفق هذه المقولة الأخلاقية لنعمت الإنسانية بالخير والرفاه والسلام..
The Danger in Not Trusting Our Moral Compass | Psychology Today
About the Author
References
Weitzner, D. 2022. Three Ways Companies are Getting Ethics Wrong. MIT Sloan Management Review, Nov. 29, https://sloanreview.mit.edu/article/three-ways-companies-are-getting-et…
Weitzner, D. 2021. “Against ‘Allyship.’” Tablet Magazine, Nov. 4, https://www.tabletmag.com/sections/community/articles/against-allyship
Morereferences
