نتيجةً لكثرة الشركات في المجالات المختلفة، ولأن دول العالم أصبحت تستخدم النهج الاقتصادي الرأسمالي المفتوح أصبحت المُنافسة بين تلك الشركاتِ صعبةً للغاية! ولذلك أصبح فهم العملاء غايةً لابد منها، وليتمكن أصحاب الشركات من فهم العملاء ظهر مُصطلح تحليل السوق – Marketing Analytics، الذي يتم من خلاله دراسة شخصية المشتري إضافة إلى أنه الطريقة الفعالة لـ “تحسين تجربة المستخدم”
ورغبةً من مُختصي شركة G-Dart في مساعدة الشركات على فهم “الجمهور المستهدف” تم كِتابةُ هذا المقال الذي يحتوي على الخطوات التفصيلية الخاصة بـ دراسة السوق وذلك بالتركيز على الطريقة الفعالة لفهم الـ “Target Audience” لذلك مهما كانت الأسئلة التي تدور في ذهنك عن تحليل ودراسة السوق المستهدف بإمكانك أن تقرأ هذا المقال الثري بالمعلومات!
ما هو تحليل السوق – Marketing Analytics؟
يعتبر “تحليل السوق – Marketing Analytics” بمثابةِ مجموعة من الخطوات، يتم من خلال تلك الخطوات تقييم السوق المستهدف الخاص بالنشاط التجاري للشركة؛ ويتم ذلك بهدف تطوير المنتجات الحالية أو الدخول إلى أسواقٍ جديدة، ويتم التركيز في تلك الخطوات على مجموعة أساسية من العناصر وأهم تلك العناصر ( حجم السوق المستهدف، والعملاء المحتملين، ودراسة المنافسين )
لتتمكن من عمل بحث السوق بطريقةٍ صحيحة عليك أن تفهم جيدًا السوق المستهدف وتحدد شرائح الجماهير المستهدفة بطريقة صحيحة إضافة إلى ذلك فإنه ينبغي أن تدرس البيانات المتوفرة لديك دراسةً دقيقة، ويتم تحليل تلك البيانات من خلال مجموعة من الأدوات الدقيقة التي تستخدم في ذلك؛ وتعتمد تلك الأدوات على مجموعةٍ من الأساليب الإحصائية المتطورة
ما هي أهمية تحليل السوق لمشروعك ونشاطك التجاري؟
يستخدم تحليل السوق – Marketing Analytics في الأساس لجعل النشاط التجاري لشركتك في وضعٍ أفضل، إضافةً إلى ذلك فإن دراسة السوق تعتبر أفضل طريقة لجعل شركتك قادرةً على المنافسة، كما يعتبر دراسة متطلبات واحتياجات السوق الطريقة المُثلى لـ “تحسين تجربة المستخدم” وبذلك فإن دراسة السوق وتحديد احتياجات العملاء تساعد على الآتي:
- مساعدة الشركة على بيان الخبرة الكبيرة الخاصة بها في السوق.
- المساهمة في تحديد ميزانية المشروع من خلال التنبؤ بمقدار المبيعات.
- جعل معدل التحويل السنوي للمشروع أفضل وتحسين المنتجات والخدمات.
- طريقة فعالة تساعد شركتك في اتخاذ القرارات التسويقية الهامة لمشروعك.
- إعداد خطة تسويقية ناجحة تدعم النشاط التجاري لشركتك الخاصة.
- مساعدة شركتك على إيجاد ميزة تنافسية تجعل منها تتفوق على المنافسين.
- فهم الـ Target Audience بشكلٍ أفضل وتحديد رغباتهم واحتياجاتهم.
- المساهمة في مضاعفة أرباح الشركة وزيادة العائد من المنتجات الخاصة بها.
- جعل تحليل سوات SWOT أكثر سهولة وتجنب المخاطر التي تواجه الشركة.
- المساهمة في تحديد الأخطاء الخاصة بالشركة وتجنبها تمامًا.
لذلك ونتيجة للأهمية الكبيرة لـ “تحليل المنافسين” وللأهمية الكبيرة لـ تحليل السوق والعميل إضافةً إلى ضرورة تحليل البيانات الخاصة بالشركة ينبغي أن تحرص شركتك باستمرار على الاستعانة بأحد مختصي التسويق لإجراء “بحث السوق” وذلك كل فترةٍ محددة من الزمن تُقدر تلك الفترة بـ سنة أو سنتين؛ سيجعل ذلك شركتك تواكب دائمًا التطورات الحادثة في السوق المستهدف.
بإمكانك الحصول على خدمة إعداد خطة تسويقية ناجحة من خلال هذا الرابط.
ما الهدف من تحليل السوق؟
تقوم كافة الشركات بـ تحليل السوق – Marketing Analytics؛ ذلك لتحقيق مجموعة من الأهداف الأساسية وأهم تلك الأهداف أن يتم تحليل البيانات المرتبطة بالجمهور المستهدف إضافةً إلى تحليل المنافسين، كما يهدف الـ Market Analysis إلى تقليل مخاطر الشركات ويعتبر طريقةً فعالة لـ مضاعفة الإيرادات.
كيف تستخدم الشركات وأصحاب المشاريع تحليلات التسويق؟
تسعى الشركات إلى استخدام تحليل السوق – Marketing Analytics بطريقة بسيطةٍ وفعالة، حيث تقوم بـ تحليل البيانات المتعلقة بالعملاء المستهدفين، وذلك حتى تبدأ في اتخاذ القرارات التسويقية التي تنصب في مصلحة النشاط التجاري، فتبدأ مثلًا في التركيز على خدمات الإعلانات أو التركيز على تحسين المنتج والتطوير من العلامة التجارية.
تحليل المنتجات
من خلال تحليل ودراسة السوق المستهدف يتم تحليل المنتجات بشكلٍ أكثر تعمقًا؛ فيتم التأكد أن تلك المنتجات ملائمةٌ بالفعل للعلامة التجارية، كما يتم التأكد أن تلك المنتجات تناسب السوق المستهدف، وتقوم الشركات الناجحة بذلك من خلال أخذ آراء الجمهور المستهدف.
يتم تحليل المنتجات كذلك من خلال تحليل المنافسين، سيساعد ذلك بكل تأكيد على تقييم المنتجات الحالية والتأكد من إضافة عناصر تعطي ميزة تنافسية للمنتج الخاص بالشركة، كما يساعد دراسة اهتمامات المستهلكين بشكلٍ معمق على معرفة المناسب لهم من تلك المنتجات كما يساعد ذلك على التحسين بها، يؤدي تحليل المنافسين أيضًا إلى تجنب أي مشكلة يمكن أن تؤثر على المنتجات بالسلب.
دراسة تفضيلات العملاء
عند استخدام الشركات لـ تحليل السوق – Marketing Analytics فإنهم يدرسون تفضيلات العملاء وأهم اهتماماتهم، يساعد دراسة العملاء بشكلٍ مكثف على تحديد المنتجات التي يرغبون في الحصول عليها إضافةً إلى المميزات التي يرغبون في رؤيتها في تلك المنتجات…إلخ
دعم العملاء
عند القيام بـ تحليل السوق – Marketing Analytics فإن ذلك يعتبر الطريقة الأكثر فعالية لدعم العملاء، فيتم لهذا الجزء تحديدًا دراسة رحلة المشتري، ويبدأ صاحب الشركة في تحديد الطريقة الفعالة لتسويق المنتج إضافةً إلى طرق دفع ثمنه، كما يبدأون في تحديد المراحل المختلفة التي يمر بها العميل حتى يصل إلى شراء المنتج أو الحصول على الخدمة، وأهم الإجراءات التي يقوم بها اولئك العملاء.
بإمكانك أن تقرأ أكثر عن رحلة المشتري من خلال هذا الرابط.
تحديد طريقة المراسلة
في هذا الجزء الخاص بإعداد بحث السوق وإجراء تحليل المنافسين يتم تحديد الابليكيشن الذي سيتم إرسال الرسائل منه، فهل سيتم إرسال الرسائل من خلال البريد الإلكتروني أم عبر الواتساب أو عبر رسائل الماسنجر؟ وبعد الإنتهاء من تحديد المكان الذي سيتم إرسال الرسائل منه يتم صياغة تلك الرسائل وتحديدها بدقة.
في هذه الخطوة أيضًا يتم تحديد قنوات الاتصال التي يفضلها الـ Target Audience، هل يحتاجون إلى قنوات التسويق التقليدية؟ هل يحتاجون إلى المطبوعات الورقية أم يحتاجون إلى التسويق من خلال منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، وفي هذا الجزء عليك أن تطرح تساؤلات رئيسية، ما هي الرسالة الملائمة للعملاء؟ ما هي القناة التسويقية الملائمة لهم؟
قياس قدرة الشركة على المنافسة
عند إجراء تحليل السوق – Marketing Analytics يتم كخطوةٍ أساسية التأكد أن شركتك يمكنها المنافسة بالفعل، فيتم التأكد أن الجهود التسويقية التي تقوم بها الشركة كافية لتجعلها قادرةٌ على المنافسة، ويتم تحديد أفضل الفرص التي ينبغي أن تستغلها شركتك لتصبح على قدرٍ عالٍ من المنافسة، كما يتم تحديد المخاطر والمشكلات الموجودة في الشركة التي ينبغي تجنبها لتصبح الشركة الأفضل بلا منازع.
قد يهمك القراءة عن كيفية بناء العلامة التجارية من هنا.
ما هي خطوات تحليل السوق؟
تعتبر عملية تحليل السوق – Marketing Analytics عمليةً بسيطة وتتم من خلال خطواتٍ منظمة، وإذا تم القيام بـ خطوات بحث السوق على أكمل وجه فإن ذلك سيساعدك بلا شك على تحقيق الأهداف التسويقية الخاصة بك، أهم خطوات دراسة السوق وتحديد احتياجات العملاء ما يلي:
أولًا: تحديد الأهداف الأساسية من تحليل السوق والعميل
ما هي الأسباب التي تجعلك تقوم بـ تحليل السوق – Marketing Analytics؟ هل ترغب في دراسة السوق لزيادة الأرباح الخاصة بالشركة؟ أم أنك ترغب في تحليل البيانات الخاصة بالعملاء لتحقيق أهدافٍ أخرى؟ تعتبر تلك الخطوة هامةً للغاية؛ ذلك لأنه سيترتب عليها الخطوات الأخرى، تنقسم الأهداف التي ترغب كافة الشركات في تحقيقها ما يلي:
الأهداف الخارجية
يمكن أن يكون الهدف الأساسي الذي ترغب في تحقيقه عند دراسة السوق وتحديد احتياجات العملاء أن تحدد منافسيك بشكلٍ دقيق؛ ذلك حتى تحدد تحديدًا دقيقًا نقاط قوة منافسيك ونقاط ضعفهم؛ ذلك حتى تستغلها الاستغلال الأمثل؛ لتقوم بذلك بشكلٍ صحيح سيتعين عليك إعداد ملف به المعلومات الوافية عن منافسيك!
الأهداف الداخلية
قد يكون الهدف الأساسي من تحديد متطلبات واحتياجات السوق يرتبط ارتباطًا مباشرًا بـ أهدافٍ داخلية لها علاقة بالشركة، وأهم تلك الأهداف زيادة الإنتاج أو تحديد الأساليب التسويقية الأكثر فعالية أو التنبؤ بمقدار المبيعات، وقد يكون الهدف الأساسي الذي تسعى له تلك الشركات يرتبط ارتباطًا مباشرًا بـ “السيولة المالية” وزيادتها.
بعد أن تنتهي من تحديد الأهداف الرئيسية من إجراء تحليل السوق – Marketing Analytics، سيأتي الدور على إجراء تحليل سوات SWOT، ومن خلال هذا التحليل بإمكانك أن تحدد نقاط القوة ونقاط الضعف إضافة إلى الفرص والتهديدات والمخاطر التي تتعرض لها الشركة الخاصة بك، ويعتبر ذلك هامًا للغاية لـ تحليل السوق والعميل.
بإمكانك معرفة كيفية إجراء تحليل سوات SWOT من خلال هذا الرابط.
ثانيًا: وضع خطة محكمة تشمل كافة مراحل عملك
في تلك المرحلة تحديدًا من مراحل تحليل ودراسة السوق المستهدف عليك أن تبدأ في تحديد المراحل المختلفة التي ستقوم بها في شركتك حتى ينجح عملك؛ ولتقوم بذلك على أكمل وجه عليك أن تطرح على نفسك سؤالًا هامًا ما هو تقييم الأداء الحالي للشركة؟ وإلى أين يتجه ذلك الأداء تحديدًا؟ وعليك أن تحدد المراحل التي ينبغي أن يمر بها عملك؛ لتنجح في جذب المستثمرين واكتساب العديد من الميزات التنافسية.
ثالثًا: تحديد العملاء المحتملين “Targeted Audience”
من هو العميل المثالي الذي يرغب في الحصول على السلع والمنتجات الخاصة بك؟ وما هو الجمهور المستهدف الذي يلائم نوع نشاطك التجاري؟ من هم المستفيدون الأكثر ملائمةً للمنتج أو الخدمة التي تقدمها، ما هي الجهود التسويقية التي يتم القيام بها لجعل العملاء المستهدفين راضين تمامًا عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها، لعلك تتساءل كيف يمكنني تحديد العملاء المستهدفين بالشكل الصحيح لإنهاء دراسة السوق وتحديد احتياجات العملاء، وبإمكانك ذلك من خلال الآتي:
1-تحديد النطاق الجغرافي للعملاء
أين يوجد عملائك تحديدًا؟ ما هي المنطقة الجغرافية التي يتواجدون فيها كثيرًا؟ عليك أن تحدد الدولة والمقاطعة والمدينة التي يتوافد إليها عملائك المستهدفين بشكلٍ مستمر، سيكون ذلك مؤثرًا كثيرًا في تحديد العملاء المحتملين؛ وبالتالي سيكون طريقةً فعالة لـ تحليل السوق والعميل.
2-التركيز على الجانب الديموغرافي للعملاء
نعني بالجانب الديموغرافي أن يتم تحديد كلٍ من السن والجنس إضافةً إلى الديانة، سيؤثر ذلك بلا شك على تحديد الخصائص والصفات الخاصة بالجمهور المستهدف، وتلك المعلومات جميعها ستجدها بسهولة من خلال الإحصائيات التي تصدرها الحكومة تفصيليًا عن كل منطقة، إضافةً إلى الإحصائيات التي تصدرها المنظمات المحلية أو الإقليمية.
3-التركيز على الجانب التقني
تعتبر دراسة الجانب التقني مهمًا للغاية عند إعداد تحليل السوق – Marketing Analytics، فهو من أهم الجوانب التي ينبغي عليك أن تعرفها عن العملاء المستهدفين، ونعني دراسة الأجهزة الإلكترونية التي يستخدمها العملاء، إضافةً إلى دراسة أنظمة تشغيل تلك الأجهزة هل هي (Android أم IOS)، يعتبر ذلك العامل مهمًا للغاية عند إعداد تطبيق أو متجر إلكتروني.
4-تحديد السمات الشخصية الخاصة بالعملاء
يعتبر تحديد السمات الشخصية للعملاء وتفضيلاتهم مهمًا للغاية عند تحليل السوق – Marketing Analytics، فكيف يعيش العملاء؟ ما هي طبقتهم الاجتماعية؟ ما هي قدراتهم المالية؟ ما هي أهم المعتقدات الخاصة بهم والتي يؤمنون بها؟ ما هو مقدار ثقافتهم وما هو المؤهل العلمي الخاص بالعملاء المستهدفين؟
مثالٌ يوضح أهمية تحديد السمات الشخصية للشركات
إذا أردت أن تؤسس شركةً يمكنك من خلالها تعليب اللحوم ستحتاج في تلك الحالة إلى الدول التي يتواجد بها العملاء المستهدفين الذين يحبون اللحوم؛ لذلك سيكون من الجيد أن يكون مكان تلك الشركة تحديدًا في البرازيل أو أندونيسيا؛ ذلك لأن نسبة الأفراد النباتيين في تلك الدول منخفضٌ للغاية، أما الأشخاص الذين يأكلون اللحوم فهم كُثر!
5-تحديد السمات السلوكية الخاصة بالعملاء
تعتبر مرحلة تحديد السمات السلوكية الخاصة بالعملاء هامةً للغاية أثناء تحديد العملاء المستهدفين، وتعتبر خطوةً فعالة تساعد على تحليل السوق – Marketing Analytics، ويتم تحديد سمات العملاء السلوكية من خلال ملاحظةٍ دقيقة لسلوك العملاء المحتملين مع العلامة التجارية.
يتم دراسة ردود الأفعال الخاصة بالعملاء من خلال عمل تحليل دقيق لكافة البيانات الخاصة بـ “الحملات التسويقية” إضافةً إلى دراسة معدل التحويل كما يتم ذلك من خلال إجراء مجموعةٍ من استطلاعات الرأي سواء كانت تلك الاستطلاعات تقليدية من خلال مقابلة العملاء أو رقمية من خلال Survey Sparrow
يوجد أكثر من أداة بإمكانها مساعدتك على تحديد السمات السلوكية للعملاء وبالتالي تسهل من دراسة السوق وأهم تلك الأدوات Facebook Insights أو Google Trends أو Google Analytics، وعندما تحدد عملائك بشكلٍ صحيح، عليك أن تضع مواضيعًا يهتمون بها؛ وبإمكانك أن تستخدم موقع SEMrush أو Ahrefs لتعرف الكلمات الملائمة لعملائك.
6-تحليل المنافسين
يعتبر تحليل المنافسين ضروريًا للغاية عند إجراء تحليل السوق – Marketing Analytics، ذلك لأنه يمكنك تحديد جمهورك المستهدف الـ Target Audience من خلال المراقبة المستمرة وتحليل المنافسين، من البديهي أن يكون العملاء المحتملين لدى منافسيك هم من نفس الفئة الخاصة بـ عملائك المحتملين؛ لذلك عليك أن تدرس منافسيك دراسةٌ جيدة فإن ذلك سيجعلك تقطع أشواطًا في تحديد العملاء المحتملين إضافةً إلى مساعدتك في تلبية متطلبات واحتياجات السوق.
رابعًا: عمل مخطط التحليل التنافسي “مراقبة المنافسين”
الخطوة الرابعة من خطوات تحليل السوق – Marketing Analytics مرتبطةً ارتباطًا وثيقًا بـ تحليل المنافسين، وفي تلك الخطوة يتم تحديد عدد المنافسين إضافةً إلى نوع النشاط التجاري الخاص بهم والعلاقة بين نشاطهم التجاري والنشاط التجاري الخاص بشركتك؛ وفي تلك الخطوة تحديدًا يتم تحليل سلوكيات المنافسين.
فتقوم الشركة بتحديد نقاط الضعف والقهوة الخاصة بهم، إضافةً إلى الفرص والتهديدات المتاحة أمامهم، ويتم ذلك تحديدًا من خلال إجراء اختبار (SWOT) الذي سيساعدك على ترتيب المنافسين طبقًا لدرجة خطورتهم ودرجة تهديدهم على النشاط التجاري الخاص بك، ومن أكثر الأساليب التي تساعدك على ذلك أن تشتري منتجًا من منافسيك، وعليك ان تبدأ في تحليل ذلك المنتج من حيث سعره وجودته…إلخ
عليك أن تتفقد كذلك حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بمنافسيك، ما هي الحملات الإعلانية المدفوعة والمجانية التي يقوم بها منافسوك، كم عدد المتابعين على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، ما هي طبيعة المنشورات التي يقومون بنشرها؟ كيف يتفاعل المنافسين مع عملائهم؟ ما هي الخصومات والتخفيضات التي يقدمها منافسوك إلى الـ Target Audience سيساعدك الإجابة على تلك الأسئلة على تحليل السوق.
خامسًا: تحليل البيانات التي تم جمعها من المنافسين
تعتبر الخطوة الخامسة من خطوات تحليل السوق – Marketing Analytics هي تحليل البيانات، إذا حصلت على مقدارٍ كبير من البيانات سيكون ذلك خطوةً هامة في دراسة السوق وتحديد احتياجات العملاء، ولكن عليك أن تتأكد أن كافة تلك البيانات صحيحة تمامًا، وذلك من خلال التأكد من الآتي:
- أن البيانات الموجودة لديك لا تقوم على العاطفة.
- البيانات دقيقةٌ ومفصلة وبها الكثير من المعلومات المفيدة.
- جميعها واقعية وقابلةٌ للقياس وتقبل التطبيق العملي.
بعد أن تنتهي من جمع كافة البيانات التي تتعلق بالعملاء والمنافسين تكون قد انتهيت من أهم عناصر تحليل السوق، عليك أن تُصنف تلك البيانات، ومن ثم عليك أن تضع أقسامًا أساسية تضع من تحتها تلك البيانات، سيجعل تقسيم البيانات إلى أقسامٍ عدة طريقة تحليلها وفهمها يتم بسهولة، كذلك فإن دراسة السوق سيصبح أمرًا يسيرًا وستتمكن من جذب المستثمرين إليك!
لذلك إذا كان لديك تساؤل هام عن ما هي طرق إجراء تحليل السوق؟ أو إذا أردت إجابةً وافيةً عن كيف يتم تحليل السوق، فإننا سنلخص لك ذلك في صورة نقاطٍ أساسية وأهم تلك النقاط ما يلي:
- تحديد الهدف الأساسي من تحليل السوق.
- تحديد التوقعات الأساسية الخاصة بمشروعك.
- دراسة ومقارنة ما تقوم به بمنافسيك.
- إجراء تحليل سوات بطريقة فعالة.
- جمع البيانات التي تتعلق بعملائك المستهدفين.
- تنفيذ الخطوات التحليلية الخاصة بمشروعك الحالي.
ما هي أنواع دراسة السوق؟
عند النظر إلى أنواع تحليل السوق – Marketing Analytics فإنها كثيرة؛ ذلك لأن مصادر الحصول على البيانات أو المعلومات التي تعتبر العنصر الرئيسي لدراسة السوق كثيرةٌ ومختلفة، وأهم تلك الأنواع ما يلي:
الدراسات الأولية للسوق ( المصادر الداخلية )
تعتبر الدراسات الأولية للسوق من الأنواع الأساسية الخاصة بـ دراسة السوق وتحديد احتياجات العملاء ويتم ذلك من خلال جمع البيانات بالطرق الأولية، أي من خلال الاستبيانات أو عبر المقابلات الشخصية، وبعد الانتهاء من التحدث مع العملاء المستهدفين يتم تدوين كافة البيانات التي تم الحصول عليها من خلالهم بالفعل.
من أهم البيانات التي تندرج أيضًا تحت الدراسات الأولية للسوق معدل النقر، إضافةً إلى معدل التحويل لصفحات الهبوط الخاصة بشركتك، وكل البيانات التي تساعدك على معرفة المراحل التي مر بها عملائك المستهدفين حتى يصلوا إلى مرحلة “إتمام عملية الشراء” ولكن الدراسات الأولية لا تكفي لإجراء أبحاث السوق بل تحتاج دراساتٍ أخرى يطلق عليها الدراسات الثانوية.
الدراسات الثانوية للسوق ( المصادر الخارجية )
بالنسبة للمصادر الخارجية فإنها تعتبر أحد أنواع تحليل السوق – Marketing Analytics، ومن أهم تلك المصادر التقارير التي تقوم الجهات الحكومية بإعدادها والتي تشمل معلوماتٍ عن السكان في مناطق محددة مثل السن والوظيفة …إلخ ومن ضمن المصادر الخارجية أيضًا الدراسات الأكاديمية والدراسات الميدانية إضافةً إلى الجرائد والمجلات.
ما هي أهم عقبات تحليل السوق؟
عند إجراء تحليل السوق – Marketing Analytics، ستواجه مجموعةً أساسية من العقبات، وتلك العقبات لا تشمل شركتك وحسب! بل تشمل أيضًا الشركات المنافسة لك، وأهم تلك العقبات ما يلي:
- تحتاج دراسة السوق إلى أموالٍ طائلة، وتحتاج إلى فترة طويلة.
- تحتاج إلى الكثير من التكنولوجيات المتطورة، أجهزة وأدوات.. إلخ.
- التكلفة المرتفعة، ذلك نتيجة الحاجة لأساليب تسويقية لتعزيز العلامة التجارية.
- تحتاج إلى تراخيص لممارسة النشاط التجاري الخاص بك.
مثال على تحليل السوق
نموذج على تحليل السوق Pdf
إذا أردت أن تفهم أكثر عن تحليل السوق – Marketing Analytics، عليك أن تقرأ نموذجًا عن ذلك التحليل، ويمكنك ذلك من خلال النقر على نموذج-تحليل-السوق، وستجد الكثير من المعلومات التي ستفيدك بلا شك.
أهم الأسئلة الشائعة والمتكررة عن تحليل السوق
بعد أن قدمنا دليلًا شاملًا عن دراسة السوق و تحليل المنافسين، سنتناول أهم الأسئلة التي تتراود في ذهن أي شخصٍ يبحث عن كيفية تحليل السوق والعميلوأهم تلك الأسئلة ما يلي:
ما الفرق بين دراسة السوق و البحوث التسويقية؟
بالنسبة لبحوث التسويق، فإنها تعتبر أحد أنواع البحوث التسويقية، وتعتبر البحوث التسويقية أحد الأجزاء الخاصة بـ “نظام المعلومات التسويقية” ويندرج تحت البحوث التسويقية الأنشطة التي تهدف إلى جمع البيانات والمعلومات أما دراسة السوق فهي الوسيلة الأمثل لتحديد الاحتياجات أو الخدمات التي يحتاج إليها عملائك المستهدفين من النشاط التجاري الخاص بك.
كيف يتم تقييم دراسة السوق؟
يمكن لشركتك أن تبدأ في تقييم السوق من خلال أشكالٍ وطرقٍ مختلفة، والغرض من تلك الأساليب والطرق أن يتم جمع البيانات الأساسية والفرعية التي تتعلق بـ السوق المستهدف، ويتم استخدام أكثر من أداةٍ للتقييم، أهم تلك الأدوات ( التسعير – الإلحاح – الميزة التنافسية – الاستدامة – الحجم تكلفة استقطاب الزبون ) …إلخ
ما هو مفهوم دراسة السوق؟
تعتبر دراسة السوق هي الطريقة الفعالة التي تستخدم في تحديد الاحتياجات الأساسية التي يقدمها المشروع أو النشاط التجاري الخاص بك؛ الهدف الأساسي من دراسة السوق تحديد الأنشطة الأساسية التي يقدمها مشروعك، إضافةً إلى أهم الخدمات التي تقدمها شركتك.
من هو المسؤول عن دراسة السوق؟
يعتبر الشخص المسئول عن تحليل السوق – Marketing Analytics هو “محلل أبحاث السوق” ويعتبر من الأشخاص المهمين للغاية في فريق التسويق، يقوم محلل السوق بتطوير المنتجات الحالية إضافةً إلى إضافة منتجات جديدة، وتقتصر مهمته الأساسية على إعداد التقارير لمدير التسويق بعد الإنتهاء من أبحاث السوق.
ما هي أنواع السوق؟
يوجد أكثر من نوع من أنواع الأسواق وأهم تلك الأنواع ما يلي:
1- سوق المنافسة الكاملة.
2- سوق المنافسة الاحتكارية.
3- سوق احتكار القلة.
4- سوق الاحتكار الكامل.
أهم “شركات التسويق” التي تقدم خدمات تحليل السوق
إذا أردت الحصول على خدمة تحليل السوق – Marketing Analytics، بإمكانك أن تعتمد على شركة جي دارت، تعتبر تلك الشركة التسويقية واحدةٌ من أفضل الشركات التي تقدم كافة الخدمات التسويقية مثل إعداد الخطط التسويقية وتصميم المواقع الإلكترونية وغيرها من الخدمات بتكاليف ملائمة لكافة العملاء.
