تعرف متلازمة الإرهاق بأنها الشعور بعدم الراحة الناتج عن الجهد المفرط المرتبط بالعمل. عادة ما يكون هذا الانزعاج الذي يعاني منه الشخص نتيجة مباشرة لضغط شديد و / أو طويل الأمد ، بحيث ينتهي هذا الضغط بالتغلب على موارده (الدفاعات النفسية) من أجل مواجهته. حدوث أعلى نسبة في وظائف الدعم أو المساعدة (الأطباء والممرضات وعلماء النفس، وما إلى ذلك).
قد يظهر الشخص المصاب متلازمة الإرهاق بطرق مختلفة. مما يؤدي إلى انخفاض جودة وكمية المساعدة. يمكننا القول إنها تعتبر حالة من الإرهاق الجسدي والعاطفي والعقلي الناجم عن الانخراط المستمر والمفرط في المواقف العاطفية شديدة الصعوبة.
المحاور الثلاثة
الركائز الثلاث التي يتم التعبير عنها في متلازمة الإرهاق هي:
التعب والإرهاق العاطفي: يشعر الشخص أنه غير قادر على تقديم المزيد من المساعدة أو الدعم الجيد للمريض أو أحد أفراد الأسرة، مما يجعله يشعر بالعجز في كثير من الأحيان. لم يعد بإمكانه تكريس نفسه بالكامل للآخرين، فهو يشعر بالتعب والإرهاق العقلي، وفي كثير من الأحيان جسديا أيضا.
تبدد الشخصية في العلاج: بسبب العملية المذكورة أعلاه، يفترض الممارس نوعا من اللامبالاة. هو أبعد مع المريض أو أحد أفراد أسرته، وبالتالي فهو لا يقوم بعمله كما ينبغي أو كما يفعل في الظروف المثلى.
الشعور بالفشل بسبب الافتقار إلى الإنجاز الشخصي أو المهني: على المدى الطويل، يتسبب هذا في عدم إرضاء الوظيفة بأسرع ما يمكن ويبدأ المحترف في الشعور بالفشل أو التقصير. الإحباط، هذا العجز الذي تحدثنا عنه في النقطة الأولى،ينشأ تدني احترام الذات وخيبة الأمل مع الإنجاز المهني.
التعامل مع متلازمة الإرهاق
هناك بعض العناصر (الخبرات والأشخاص والمواقف وما إلى ذلك) التي لا يمكننا تغييرها أو التي لا نملك سيطرة مطلقة عليها. الأحداث التي نرغب في أن تكون بخلاف ذلك، والتي تبدو غير عادلة بالنسبة لنا.
من أجل الاعتناء بأنفسنا، من المفيد التمييز بين ما يمكن وما لا يمكن فعله، بين ما هو وما يجب أن يكون. سيحمينا هذا من الشعور بالعجز والإحباط والذنب والغضب. من المهم قبول ما يلي:
- نحن مسؤولون عما نفعله، ولسنا مذنبين . يمكنك دائمًا اختيار كيفية الرد على ما حدث.
- لدينا جميعا حدود ونحتاج إلى علاقات عاطفية مع أنفسنا ومع الآخرين.
- الألم والمعاناة يؤثران علينا: إنه أمر طبيعي، نحن بشر.
- للعواطف قواعدها الخاصة ولا تكاد تخضع لإملاءات العقل. هذا هو الحال، حتى لو كنت متخصصا في مجال الطبي.
- استعادة السيطرة على الخيارات الشخصية المهمة (كما هو الحال مع تكريس نفسك لمساعدة الآخرين) التي تسمح لك بأداء المهمة المختارة بشكل أكثر فاعلية وبأقل تكلفة عاطفية ممكنة.
