قبل أن نجيب على ذلك السؤال ينبغي أن نفهم أن التجارة الإلكترونية أصبحت مؤخرا من أهم وأكثر الساحات العملية على مستوى العالم ويتوقع لها أيضاً الغزير من الشهرة والازدهار ويرجع هذا إلى قدرتها الكبيرة على تحقيق مكاسب خيالية اثناء مرحلة موجزة جداً وبقدرات تكاد لا تذكر وذلك جعل من من امتلاك متجر الكتروني أمر لا غنى عنه في الوقت الراهن.
المتجر الالكتروني بيسر هو جملة عن منبر أو مسافة على شبكة الإنترنت ينفذ من اثنائها بيع وشراء وتبادل ومساهمة الخدمات والمنتجات وريثما المعلومات فهو بمثابة متجر تجارية عالمية تسمـح لأي متسوق الحصول على ما يرغب فيه من منتجات وبضائع.
ويتنوع المتجر الالكتروني عن المتجر التقليدي عن كونه يحتوي عدد أكبر من المنتجات والبضائع التي تمتاز بمميزات تنافسية خاصة ومواصفات محددة تمكن المتسوق من إظهار السلع والمعرفة على اسلوبها من هيئه وحجم وسعر ومقدار مما ينتج عنه في وضعية الإعجاب بالمنتج – تثبيت طلب الشراء ووصول المنتج حتى مدخل منزل العميل بسرعة وبساطة.
ثانياً: ما هي تكلفة انشاء متجر الكتروني؟
تصف شركات تصميم المتاجر الالكترونية أن هنالك طريقتين يتاح من خلالهما امتلاك متجر الكتروني وإختيار العميل لإحداهما يوضح التكلفة المطلوبة لإنشاء المتجر والطريقتين هما :-
- تصميم متجر الكتروني عند شركة تصميم
في تلك الطريقة يقوم البائع بالتعاقد مع شركة تصميم فى سبيل انشاء المتجر وتستمد التكلفة على نطاق قدرة وخبرة مصممي المؤسسة ،دقة التصميم ، درجة تكبير المشروع مما يتيح للعميل الغزير من السيطرة في إعدادات المتجر الإلكتروني والتخصيص على نحو أكبر توسعاً.
ويشهاد القلة من أن تلك الطريقة ربما تصبح مكلفة على نحو كبير من حين تكاليف مطلع التوظيف والشئون المتعلقة بالإستضافة والأمان ولكن لا داعي للتوتر مع مؤسسة سيرف فايف لأنها تريد بشدة على تقدم أجمل العروض السعرية المنافسة على خدماتها في مجال تصميم المتاجر على نحو يتناسب مع قدرات جميع العملاء المحترمين. - تصميم المتجر الالكتروني كخدمة
في تلك الطريقة يقوم العميل باستعمال منبر إنشاء متاجر الكترونية للعمل معها بعد ذلك يقوم باختيار قالب تصميم فى سبيل تحديد الشكل الموسم للمتجر وأخيراً يقوم باختيار مخطط اشتراك وفق الطلب وهذه الطريقة يعيبها عدم القدرة على التخصيص جدا.
أهمية تصميم متجر الكتروني
أصبح من البديهي أن للمتجر الالكتروني قيمة جليلة لا يمكن الاستهانة بها وهذا في استهوى العملاء من جميع أرجاء العالم وفتح أسواق جديدة نظراً للتطور التكنولوجي الذي نشهده ومبالغة رقم مستخدمي الإنترنت بشأن العالم مما يضمن لك متسوقين من جميع أرجاء الكرة الارضية ، أيضاً يحتسب مبالغة المبيعات والمكاسب من أظهر الشئون التي يوفرها المتجر الالكتروني للتاجر فإذا كنت تدخر منتجات ونشاطات إيجابية وبأسعار معقولة ثق بأنك ستلاحظ الإرتفاع المفاجئ في مبيعاتك وأرباحك.
وبالنسبة للامور التي ينبغي أن تتوافر في المتجر بحيث يتم تصميم متجر الكتروني باحترافية يحقق العميل من التاجر من أثناءه أقصى إستفادة تتمثل في :-
- وضع سياسات واضحة للمتجر
تحتسب من أهم الشئون التي ينبغي توافرها في المتجر الالكتروني حيث ينبغي لتقريـر قلة من السياسات مسبقاً لضمان إتمام عمليات البيع والشراء بيسر ويسر ومن تلك الساياسات : سياسة حماية المستعمل ، سياسة الاسترداد، سياسات الإستخدام، سياسة الخصوصية. - توفير وسيلة دفع آمنة
من الشئون التي لا غنى عن وجودها في أي متجر الكتروني أياً كان صنف نشاطه بحيث يتاح للمتسوقين تسديد المدفوعات الخاصة بهم وهذا ربما يصبح عبر الفيزا أو الحوالات البنكية أو بواسطة pay pal ، كذلك يتاح للمشترين الدفع لدى إستلام المنتج وهي الطريقة المحببة لدى المتسوقين العرب. - إمتلاك وسيلة شحن جيدة
من أولى الأمور التي ينبغي أن تتوفر عند المتجر الالكتروني لهذا ينبغي إمتلاك سبب شحن تمتاز بالسرعة والأمان والجدارة حين تسطيع إنتقاء شركة شحن من وسط الكثير من المؤسسات بشأن العالم. - وجود نظام تخزين جيد
وجود نظام حفظ ملائم بمنتجاتك شئ لا غنى عنه فهناك تصميمات عديدة من المنتجات التي تطلب إلى سيستم حفظ محكم ريثما لا تتلف أو تتضرر ريثما لا يتسبب هذا في أضرار ضخمة.
مميزات تصميم المتجر الالكتروني عند شركة سيرف فايف
تعتبر شركة سيرف فايف افضل شركة تصميم متاجر الكترونية في الشرق الأوسط فالشركة تمتلك حنكة طويلة تثري عن 11 عام في مجالات متعددة منها تصميم المواقع والتسويق الالكتروني وتأسيس المتاجر فالشركة تمتلك مجموعة من المبرمجين والمصممين ذوي الخبرة في ذلك التخصص مما يضمن لك تصميم متجر الكتروني مميز بأفضل الأسعار الممكنة وتدخر الشركة بعض من مميزات لدى تصميم متجر من خلالها تلك المميزات تتمثل في:-
إمكانية إضافة إعلانات في منـاطق متنوعة داخل المتجر بجول مبالغة الأرباح.
تصميم متجر مبهر وجذاب ولكنه أيضاً متجاوب مع جميع الأجهزة اللوحية والجوال.
توفير نظام بحث متقدم بجول سهولة ويسر وبساطة وصول العملاء للمنتجات داخل المتجر الالكتروني.
توفير لوحة تحكم تعاون التاجر في التعديل على في جميع مميزات ومواصفات المتجر بالكامل مع التمرين العملي عليها.
تقسيم المتجر إلى تصنيفات فرعية ورئيسية على نحو ينفع في تعظيم محاولة المستخدم وحصول المشترين على ما يريدونه بيسر.
إدخار نظام محادثة مباشر مع العملاء مما ييسر من عملية الشراء بواسطة رد خدمة العملاء على جميع أسئلة واستفسارات العملاء.
ربط المتجر الالكتروني بمواقع التواصل الاجتماعي المتعددة من فايسبوك وتويتر ويوتيوب و لينكد إن ريثما ييسر مشاركة المنتجات.
- إمكانية إضافة رقم لا ختامي من المنتجات بالمعلومات التفصيلية عنها كاسم المنتج والسعر والصور والكمية والخصومات وتاريخ العرض.
