TOUS وحدة من العلامات التجارية البارزة في عالم المجوهرات، تبهرني طريقة عرضهم للبراند وكيف أن كل عنصر في البراند يرسل ويوصل الرسالة والشعور نفسه بشكل مستمر لجمهورهم، هذا البراند مثالي المفضل للعلامات اللي تتميز بالاستمرارية/الاتساق "consistency".

الشعار:

"الرقـة" هي قيمة البراند الأساسية وكذلك روح الشباب والمرح، الشعار في TOUS له دور كبير في تجسيد قيمهم وسماتهم، فاختاروا رمز الدب " تيدي بير" كشعار للبراند لأنه رمز عالمي للرقة واللطافة واللي هي أهم قيمة عندهم.

"لأكثر من 25 عامًا من التاريخ ، أثار شعار العلامة التجارية ، الدب ، قلوب جميع أنواع الأشخاص بروح شبابية وأصبح تعليقة حظ للعديد منهم. بأشكالها المستديرة وطبيعتها الرقيقة ، تم تصميمها لاستحضار أحلى ذكريات الطفولة."

الخط:

الخط المستخدم يعبر عن روحهم القريبة من الجمهور، استخدموا خط تحت تصنيف Humanist Sans النوع هذا يتميز بارتفاعه القصير وشكل الحروف تشبه الكتابة باليد أي غير مثالية مثل الأحرف المكونة من أشكال هندسية متناسقة.

التغليف:

العطاء والحب أشياء مهمة بالنسبة لهم لأنه يفهمون متعة تلقي الهدايا اهتموا كثير بالتغليف وأعطوه إهتمام كبير جداً، خاصة أن كثير من المتسوقين يشترون لغيرهم.

شكل البوكس دائري ملفوف بشريط مع جرس فضي وختم أصلي لعلامتهم التجارية. طبعاً الألوان الفاتحة أفضل خيار يعبر عن شخصيتهم : وردي، أخضر ، أصفر، درجات الألوان المختارة تذكرنا بألوان المارشميلو.

نلاحظ أن الشكل الدائري يتكرر في الهوية البصرية، وهو مرتبط بعلم النفس بالأنوثة والطفولة والمرح. في حملتهم الإعلانية بمناسبة عيد الكريسمس، استخدموا سلوجن "Hard to wrap. Easy to love" يعني أن البوكس الدائري الجميل مايحتاج إلى تغليف.

الصور و سفراء العلامة التجارية: 

صور العارضات اللي يستخدمونها في عرض المنتجات أو عمل الإعلانات، لو دققت ــ أو ما يحتاج نفكر كثيرــ  كل صور العارضات فيها شيء مشترك.

الوجة الطبيعي، البراءة، وضعيات التصوير والملابس وحتى طريقة تصفيف الشعر والمكياج تعبر عن "الرقة" وبدون تكلف.

 Emma Roberts سفيرة توز الحالية وكانت قبلها Gwyneth Paltrow. يعني مارح نشوفهم يستعينون بعارضة تظهر الجرأة في الملابس أو الحدة في التعابير وملامح الوجه لإنهم يعرفون من جمهورهم اللي رح يشتري منتجاتهم ويظهر ولاء وحب لكل شي يسوونه.

الإنستقرام:

يستخدمون التاق لاين "stay tender" في حساباتهم بشكل إبداعي ومختلف حسب الحدث. مثلاً في يوم المرأة حولوا التاق لاين بطريقة تعرف أنه يخص البراند " stay with her" 

وحتى في منشورات التوعية بـ "فايروس كورونا" رسائلهم مختلف عن البقية، وتعبر عن شخصيتهم اللطيفة الإنسانية بشكل يتوافق مع الأحداث الحالية، ما تخلو عن قيمهم ولا هويتهم في أصعب الأحداث.

المحتوى مو فقط عرض منتجات وبيع، هم يشجعون على التواصل مع العائلة، والناس الآخرين، الابتسامة، العطاء، التقدير... وبعيدين جداً عن الإبتذال واستغلال كل حدث يصير ما يتقاطع مع رسائلهم وصوتهم الخاص.

واخيراً، في علم النفس الإنسان يثق بالشيء المألوف بالنسبه له خاصة لما يكون عنده خيارات كثيرة متاحة، و حتى يثق الناس في المنتج أو البراند، لازم يشعرون أنهم يعرفونك، وهذا شيء يتحقق بالاستمرارية ووحدة البراند في جميع جوانبها.


Stay consistent .. ;)