اسباب مهمة لاستخدام الواتساب شات بوت في مجال التسويق العقاري
استخدام الواتساب شات بوت في التسويق العقاري
انتقل العمل في مجال العقارات على الإنترنت. تظهر البيانات أن أكثر من 50٪ من مشتري المنازل يبحثون عن قوائم على الويب. لا شيء يثير الدهشة في ذلك. لقد بسط الإنترنت عملية البحث للعملاء.
من ناحية أخرى، فقد رفعت مستوى الشركات العقارية. الآن، يتعين عليهم مواكبة منافسيهم سواء في وضع عدم الاتصال أو عبر الإنترنت. لحسن الحظ، يمكن تسليم الكثير من المهام العادية والمتكررة إلى واتس لووب والواتساب شات بوت. بفضلهم، يمكن لوكلاء العقارات التركيز على ما هو الأكثر أهمية في هذا العمل: العلاقات.
اسباب مهمة لاستخدام الواتساب شات بوت في مجال التسويق العقاري
دعم العملاء والمشترين على مدار الساعة باستخدام الواتساب شات بوت
لا يمكن لوكلاء العقارات المشغولين الرد على كل مكالمة أو دردشة من أحد العملاء. إنهم يركضون ويعقدون اجتماعات ويحاولون بيع أو تأجير العقارات. ومع ذلك، في كل مرة لا يمكنهم الرد على الأسئلة على الفور، فإنهم يخاطرون بفقدان عميل محتمل.
تُظهر لنا البيانات أن ما يقرب من 78٪ من المشترين يلتزمون بالوكيل الذي يجيب عليهم أولاً. إذا كان الأمر كذلك، يمكن لوكالة العقارات إما توظيف فريق من الوكلاء الذين يمكنهم الرد على مكالمات العملاء المحتملين، والمحادثات، ورسائل البريد الإلكتروني طوال اليوم أو البدء في استخدام الواتساب شات بوت لدعم العملاء.
لا يأخذ المساعدون الأذكياء فترات راحة ويمكنهم دعم العديد من العملاء في نفس الوقت. يمكنهم تولي مهام بسيطة من وكلاء بشريين مثل الإجابة على الأسئلة الشائعة، وجمع تفاصيل الاتصال، والترويج لقوائم الإيجارات. باستخدام الواتساب شات بوت في مجال التسويق العقاري، تحصل على فرصة للتواصل بشكل غير مباشر مع المزيد من العملاء المحتملين وإشراكهم في عملية بيع العقارات.
جمع العملاء المتوقعين باستخدام الواتساب شات بوت
الحصول على مستخدم على موقع الويب الخاص بك هو نصف المعركة. التحدي الثاني هو إبقائهم هناك. يمكن أن تساعدك خدمات الواتساب شات بوت في منع المستخدمين من مغادرة موقعك وإشراكهم في عروض التأجير الخاصة بك. هذه دعوات دردشة قصيرة تتيح لك التفاعل بشكل استباقي مع زوار الموقع.
باستخدام الواتساب شات بوت يمكنك إنشاء تحية مختلفة للزوار المهتمين بشراء منزل واستئجاره وبيعه، بالإضافة إلى تأهيل العملاء المحتملين بناءً على احتياجاتهم. هذا يساعد على ربط العملاء المحتملين بوكلاء عقارات متخصصين ويقصر دورة المبيعات.
جمع طلبات العملاء باستخدام الواتساب شات بوت
لقد غيرت الواتساب شات بوت طريقة بحث الأشخاص عن قوائم الإيجارات، مما ساعد الشركات العقارية على اكتساب عملاء رقميين بشكل أسهل.
بدلاً من ملء النماذج الطويلة والمملة، يمكن للعملاء المحتملين الآن البحث عن القوائم بسهولة أثناء الدردشة مع الواتساب شات بوت. يمكن للواتساب شات بوت العقاري أن يسأل المستخدمين عن ميزانيتهم وأنواع العقارات والموقع الذي يهتمون به. وهذا يساعد البوت في العثور على قوائم مطابقة في قاعدة بياناته وتقديمها إلى العملاء المحتملين على الفور باستخدام بطاقات جذابة. يمكن للمستخدمين التحقق بسرعة مما إذا كانوا مهتمين بقوائم الشركة وترك تفاصيل الاتصال الخاصة بهم حتى تتمكن من الاتصال بهم لاحقًا.
تعرف على احتياجات السوق من خلال الواتساب شات بوت
إذا كنت ترغب في جذب المستأجرين والمشترين، فإن امتلاك عقارات جذابة أمر لا بد منه. ومع ذلك، فإن وجود قوائم تطابق اهتمامات العميل وميزانيته هو أكثر أهمية. لهذا السبب تحتاج إلى معرفة خصوصيات وعموميات سوق العقارات المحلي. يمكنك القيام بذلك عن طريق تصفح قوائم منافسيك، أو دراسة المعلومات الديموغرافية، أو البحث في المنتديات المحلية، أو إطلاق خاصية الواتساب شات بوت.
يمكن للواتساب شات بوت العقاري إجراء محادثات متعددة كل يوم وجمع الكثير من البيانات حول جمهورك المستهدف خلال ذلك الوقت. يمكن أن تساعد المعلومات التي تم جمعها أثناء التواصل في تحديد أنواع العقارات التي يتم البحث عنها غالباً، أو المواقع الأكثر شيوعاً في منطقتك، أو متوسط الميزانية بالنسبة لآفاقك. من خلال معرفة المزيد عن السوق المحلي الخاص بك، يمكنك تخصيص القوائم لاحتياجات العملاء وتوجيه حملات التسويق المستقبلية بشكل أفضل.
حقق أقصى استفادة من صفحاتك على الفيس بوك لإيصال العميل إلى التواصل عبر الواتساب
تعد منصات وسائل التواصل الاجتماعي أكثر الأدوات نجاحًا في توليد العملاء المحتملين لشركات العقارات. باستخدام الواتساب شات بوت، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من هذه القناة والتواصل مع جمهور أكبر في الوقت الفعلي.
بفضل إعلانات الفيس بوك واستخدام الواتساب شات بوت، يمكنك بنقرة واحدة اثناء التواصل مع العميل عبر الفيس بوك إيصال العميل إلى الواتساب الخاص بك، يمكنك إضافة الواتساب إلى صفحة الفيس بوك بسهولة بدون تشفير. باستخدام هذه الوظيفة، يمكنك الإجابة على أسئلة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتقديم تجربة عملاء متسقة عبر قنوات اتصال متعددة.
