أهم الأسباب التي تجعلك تضمن التسويق عبر الواتساب في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بعملك
التسويق عبر الواتساب
- - تجمع المجموعات بين الأشخاص المتشابهين في التفكير لتبادل الآراء والآراء. باستخدام الحد الأقصى للحجم 256، يمكنك الجمع بين عملائك الأكثر قيمة لمشاركة معاينات المنتج والصفقات المبكرة وما إلى ذلك. اجعل موضوع المجموعة مناسباً للمستخدمين حتى يتمكنوا من العثور عليه.
- - إذن المستخدم ضروري قبل أن تبدأ في إرسال رسائلك التسويقية إليهم.
- - قدِّم محتوى ذي صلة.
- - سيساعدك التركيز على التواصل الشخصي والتواصل الفردي على التواصل بشكل أفضل مع عملائك.
- - استفد من خيارات المشاركة وتنسيقات المحتوى المختلفة لإشراك العملاء.
- - رسائل الفيديو والحالة مؤثرة في خلق الوعي بالعلامة التجارية وحل مشاكل العملاء.
- - يمكن أن تساعدك رسائل المجموعات والبث على مشاركة المعلومات العامة مثل تفاصيل الاتصال وتفاصيل مركز الخدمة والأسئلة الشائعة وعمليات إطلاق المنتجات والعروض والصفقات.
- - استخدم الخرائط التفاعلية لمساعدة العملاء على الوصول إلى مواقعك الفعلية.
- - استخدم واتس لووب للمراسلة الآلية ومشاركة المعلومات المتعلقة بالعمل.
- - كن متاحاً ولديك فريق مخصص للرد على رسائل عملائك من خلال الدردشة والمكالمات.
الواتساب هو وسيلة ممتازة لخدمة العملاء، وحل الاستفسارات، ومشاركة الأسئلة الشائعة، وتتبع تسليم الطلبات، والاستفادة من الواتساب شات بوت. يمكن أن يساعدك استخدام النظام الأساسي على النحو الأمثل في تقديم تجارب عملاء استثنائية.
