قد يعاني البعض من مشاكل الهاتف ويلجئ جزء كبير من المستخدمين إلى عمل أعادة ضبط المصنع، وأحياناً المستخدم قد لا يستطيع أن يقوم بعمل أعادة ضبط مصنع لعدة أسباب منها: وجود قفل للهاتف ويكون المستخدم قد نسي الرمز أو النمط، وفي هذه الحالة لا يوجد سوى حل واحد! وهو عمل سوفتوير.
Image titleلمعرفة الطريقة وقراءة الشرح المفصل من خلال المصدر الأصلي:

http://www.0prof0.com/2015/11/software-sony-phones.html