كيف تزيد المبيعات باستخدام الواتساب شات بوت
استخدام الواتساب شات بوت في المبيعات
على الرغم من التحديات التي تواجه عملك يمكن أن يساعدك استخدام الواتساب شات بوت لأنشطة المبيعات في توصيل خططك الترويجية والعرض الخاصة، وإدراج خيارات الخدمة وزيادة ظهورك.
سيكون مستوى الوضوح من التجزئة والعروض الرائعة إضافة رائعة لمبيعاتك ومشاركتك. في الواقع، أثرت عمليات تكامل الأنظمة الأساسية مثل الواتساب شات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي من واتس لووب بشكل كبير على الشركات الصغيرة.
لجعل الواتساب شات بوت للمبيعات قابلاً للتطبيق، تحتاج الشركات إلى نظام أساسي الكل في واحد للتعامل مع قاعدة العملاء والرسائل. يمكن لواتس لووب القيام بذلك من خلال مساعدة الشركات على إدارة سير عمل المحادثة باستخدام قواعد التوجيه الذكية.
من خلال منصتنا، ترسل فرق المبيعات رسائلك وتديرها من جميع قنواتك في مكان واحد وتنظيم التسويق والمبيعات، حتى تتمكن من إنشاء نقاط اتصال مخصصة وزيادة الإيرادات بسهولة أكبر. سنقدم أيضاً معلومات مهمة في شكل رؤى وتحليلات لتعرف دائماً ما يحتاجه عملاؤك.
كيفية استخدام الواتساب شات بوت في المبيعات
لا تستطيع الشركات دمج الواتساب فقط بالكامل مع نظام المبيعات الخاص بها بسبب قيود تسجيل الدخول والأعمال اليدوية وضمان الجودة ومشاكل الاحتفاظ بالعملاء. يمكن أن يساعدك واتس لووب في حل كل هذه المشاكل.
أولاً، يمكنك إدارة رسائل غير محدودة من جميع متاجر البيع بالتجزئة والمتاجر عبر الإنترنت على منصة مركزية واحدة. ثانيًا، يمكنك تعيين هياكل فريقك لإدارة الوصول لأعضائك والإشراف على عملهم بطريقة منظمة وواضحة.
ولكن ما يميز واتس لووب هو بعض الوظائف الهامة مثل التوجيه والتعيين والتكامل والتعاون الداخلي.
التوجيه والتعيين في الواتساب شات بوت
يسمح لك تصميم النظام الأساسي لواتس لووب بتعيين قواعد توجيه ذكية. بغض النظر عن المكان الذي يأتي منه عملاؤك، يمكن أن تقودهم الواتساب شات بوت إلى فريق المبيعات المسؤول أو الرد على استفساراتهم بناءً على كلماتهم الرئيسية.
يمكنك أيضاً إنشاء وصول الفريق إلى نظام الواتساب الأساسي لتغطية هذه الوظائف أو تعيين محادثات لأعضاء فريق معينين.
تكامل الواتساب شات بوت من واتس لووب مع المنصات الأخرى
يمكنك دمج وظيفة مبيعات الواتساب في واتس لووب مع مجموعة من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والتجارة الإلكترونية الحالية. المعلومات من منصات مختلفة متوافقة تماماً مع نظامنا الأساسي، حتى تتمكن من الحصول على جميع معلومات العملاء التي تحتاجها.
بمجرد إضافة جهة اتصال جديدة على هذه الأنظمة الأساسية، ستتم إضافتها أيضًا إلى قائمة الواتساب الخاصة بك. يمكنك بعد ذلك إرسال رسائل ترحيب إلى هؤلاء العملاء من منصات مختلفة، وتعيينهم في طبقات والبدء في التفاعل معهم.
يمكنك أيضاً الوصول إلى المعلومات والتحليلات، مثل أوقات الاستجابة واتجاهات التحويل، بحيث يمكنك دائماً الحصول على رؤية واضحة لأدائك وإيجاد طرق لتحسين خدماتك.
التعاون الداخلي
لن تكون منصة المبيعات فعالة بدون دعم التعاون. يساعدك واتس لووب على إضافة ملاحظات داخلية على محادثات الواتساب لإعطاء تنبيهات لأعضاء الفريق الآخرين الذين يديرون هذه الحسابات. تسمح هذه الميزة لأعضاء الفريق المتعددين الذين يعملون على نفس الحسابات بالحصول على الوضوح اللازم والرد بنفس الأفكار والنبرة.
إلى جانب التكامل مع الأنظمة الأساسية الأخرى، يمكنك إنشاء تجربة واتساب شات بوت سلسة لتجربة المبيعات لا يمكن لأي شركة أخرى إنتاجها.
يُعد التسويق عبر الواتساب واستخدام الواتساب شات بوت من أفضل الطرق لوضع استراتيجية توليد العملاء المحتملين لديك على الطيار الآلي.
على عكس النماذج الجاهزة للردود، فهي تمكّنك من التواصل مع العملاء وتأهيلهم في بيئتهم الطبيعية، حيث يشعرون براحة أكبر.
سواء كنت تعمل في مجال العقارات أو التعليم أو التجارة الإلكترونية أو السفر أو أي صناعة أخرى، لا يمكن لاستراتيجية توليد العملاء المحتملين في الواتساب واستراتيجية المبيعات تحويل صورة علامتك التجارية فحسب، بل تساعدك خدمات الواتساب شات بوت أيضاً في إنشاء اتصال أفضل مع جمهورك المستهدف.
إذا لم تكن متأكداً من كيفية القيام بذلك، فنحن دائماً هنا للمساعدة.
