تعرف على أهم الخطوات التي تساعدك في انشاء حملة تسويق عبر الواتساب
التسويق عبر الواتساب
- - دردشة فردية
- - قوائم البث
- - المجموعات
باستخدام هذا الخيار، يمكنك إنشاء مجموعة بحد أقصى 256 شخصاً، وبعد ذلك يمكنك مشاركة رسالتك مع كل منهم في مجموعة واحدة.
يمكنك أيضاً إرسال الصور ومقاطع الفيديو وملفات PDF وأشكال المحتوى الأخرى في تلك المجموعة والتي يمكن لأي شخص في المجموعة رؤيتها والرد عليها.
تعرف على : افكار مميزة لحملات التسويق عبر الواتساب
أثناء تشغيل هذه الحملات، عليك أن تفهم أن ارسال عدد كبير من الرسائل إلى العملاء المحتملين لن ينجح أبداً بدلاً من ذلك، فقد يؤدي ذلك إلى إزعاج العملاء المتوقعين بطريقة تؤدي إما إلى حظرك أو تجاهل رسائلك.
لذلك، فإن مشاركة المحتوى ذي الصلة والمفيد والتفاعل مع المستخدمين أمر لا مفر منه لجعل حملات الواتساب الخاصة بك منتجة.
إشراك المستخدمين من خلال تقديم المحتوى المهم لهم مجاناً
لقد ناقشنا سابقًا أن تقديم محتوى مجاني سيساعدك في بناء قاعدة بيانات لحملتك، ولكن كيف يمكنك استخدام قاعدة البيانات هذه لتحويلها إلى عملاء؟
تحتاج إلى مشاركة المحتوى ذي الصلة مجانًا حسب ذوق وميل العملاء المتوقعين، من المهم ملاحظة أن الواتساب لديه معدل مشاركة أعلى من الفيس بوك وهو 70٪ في معدل فتح الرسائل.
اقرأ ايضاً عن كيفية الاستفادة من استراتيجيات التسويق عبر الواتساب في زيادة المبيعات
سيساعدك تقديم معلومات وأخبار مجانية وشكل آخر من أشكال المحتوى بناءً على التفضيلات والميول السلوكية للعملاء المحتملين على التفاعل مع المستخدمين على هذا النظام الأساسي.
ضمان سرعة الرد من جانب خدمة العملاء عن طريق الواتساب شات بوت وباستخدام واتس لووب
تحتاج إلى وضع استراتيجية تسويقية عبر الواتساب يمكنها مساعدتك في الاحتفاظ بمستخدميك، بالإضافة إلى تحويل عملائك الحاليين إلى عملاء مخلصين.
تعرف على : كيف تزيد المبيعات باستخدام الواتساب شات بوت
لهذا، من المهم أن تقدم لهم خدمة عملاء شخصية وسريعة باستخدام الواتساب شات بوت من واتس لووب، يجب عليك الرد على استفسارات العملاء المحتملين والمستخدمين في الوقت المناسب ولهذا، يجب عليك تعيين شخص مخصص أيضًا.
يعد الاهتمام بخدمة العملاء أمراً مهماً للغاية هنا ويجب عليك التأكد من الرد على استفسارات عملائك على الفور.
كان هذا المقال جزء كبير يتعلق بإدارة حملة التسويق عبر الواتساب القوية والشخصية، باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه، ستتمكن من إنشاء عملاء متوقعين، تواصل معهم وقم بتحويلهم في الوقت الفعلي لزيادة إمكانات مبيعاتك.
