مزايا وعيوب الواتساب شات بوت للشركات
الواتساب شات بوت
مزايا الواتساب شات بوت للشركات
الواتساب شات بوت يقلل من تكاليف التشغيل
هذا أيضاً يوفر الوقت لأصحاب الأعمال حتى يتمكنوا من تكريس أنفسهم لمسائل العمل الأخرى الأكثر أهمية وصعوبة.
الواتساب شات بوت يساعد في جمع بيانات العملاء
الواتساب شات بوت يعزز تجربة العملاء
هذا لأنهم قادرون على معالجة مشاكلهم وحلها على الفور - دون الحاجة إلى وجود وكيل بشري في العمل.
عيوب الواتساب شات بوت
الواتساب شات بوت يفتقر إلى المشاعر
الواتساب شات بوت معقد في الانشاء
يعتمد عيب صعوبة إنشاء الواتساب شات بوت على احتياجات عملك ومستوى تعقيد الأسئلة التي تريد أن يحضرها البوت الخاص بك.
على سبيل المثال، إذا كنت تتطلع إلى إنشاء واتساب شات بوت محدد ومخصص من البداية ويمكن أن يجيب على استفسارات المستخدم المعقدة للغاية، فقد يكون من الصعب فعل ذلك.
ومع ذلك، هناك العديد من أدوات وحلول الواتساب شات بوت المختلفة في السوق مثل الحلول التي نقدمها في واتس لووب والتي لا تتطلب معرفة تقنية لتنفيذها.
على الرغم من وجود عيوب معينة في خدمات الواتساب شات بوت، إلا أن الإيجابيات تفوق بالتأكيد السلبيات.
لا يقتصر دور الواتساب شات بوت هذه على تحسين تجربة عملائك مع نشاطك التجاري والارتقاء بالمبيعات إلى المستوى التالي، ولكن هناك أيضاً الكثير من الحلول للعيوب التي ذكرناها أعلاه.
لذا، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فابدأ في تنفيذ الشات بوت الخاص بعملك معنا في واتس لووب الآن.
