كيفية الاعلان على تطبيق WhatsApp Business
تطبيق WhatsApp Business
تعرف على كيفية إعداد الحملات في WhatsApp Business بنقرة واحدة وربط علامتك التجارية بملايين المستخدمين.
ما هو تطبيق WhatsApp Business؟
تطبيق WhatsApp Business عبارة عن منصة WhatsApp تم تطويرها خصيصاً للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
يتم إرسال أكثر من 60 ألف رسالة عبر WhatsApp يومياً. لهذا السبب طور Facebook هذا الإصدار للشركات. العملاء موجودون على WhatsApp، لذلك يجب أن تكون الشركات موجودة أيضاً.
لقد أثبت تطبيق WhatsApp نفسه كواحد من الوسائط التي يمكنك من خلالها استخدام استراتيجيات المحادثات لجذب المستخدمين والاحتفاظ بهم.
كيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة من تطبيق WhatsApp Business؟
فيما يلي بعض مزايا تطبيق WhatsApp Business:
طوِّر علاقة أعمق مع عملائك.
معدلات تحويل أعلى.
احصل على نتائج باستثمار منخفض نسبيًا في التسويق.
تحسين المبيعات بسبب الثقة والتصور الإيجابي الناتج عن أدوات المحادثة.
كيف يمكنك البيع على تطبيق WhatsApp Business؟
يمكنك البيع على تطبيق WhatsApp Business من خلال إنشاء إعلانات للمنصة، أو يمكنك القيام بذلك عن طريق إنشاء إعلانات انقر أو انقر فوق WhatsApp في منصة Facebook مثلاً.
هذه تشبه نوعاً آخر من الإعلانات المتوفرة على Facebook تسمى Click-to-Messenger.
تعد إعلانات المحادثة على Facebook من بين أفضل الأدوات التي يمكنك استخدامها مع التشغيل الآلي المتوفرة على النظام الأساسي.
تختلف هذه الإعلانات عن الإعلانات التقليدية لأنها لا توجه المستخدمين إلى صفحة مقصودة أو نموذج ممل، بل تفتح محادثة معهم مباشرة.
إن الجمع بين هذه الأداة مع الشات بوت الذي سيكلف ويعيد توجيه العملاء المحتملين إلى القسم المناسب سيعمل على تحويل عميلك بشكل لم يسبق له مثيل.
ستقوم بتهيئة حساب الواتساب للأعمال WhatsApp Business الخاص بك لجعل عملياتك أكثر مرونة، إلى جانب تكامل الشات بوت بحيث يمكن أن تستمر محادثاتك حتى خارج ساعات العمل. يمكنك الاستجابة للعديد من الأشخاص بجهد أقل.
باستخدام هذه الأداة، يمكنك استخدام منصة إعلانات Facebook للسماح للأشخاص بالاتصال بك عبر WhatsApp. هناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند استخدام هذا النوع من الإعلانات:
يجب أن يحتوي الإعلان على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي ستبدأ محادثة WhatsApp عندما ينقر المستخدم عليها.
يجب عليك توصيل خط WhatsApp الخاص بك بـ Facebook لتتمكن من تكوين الإعلانات عبر تطبيق WhatsApp Business.
يمكن عرض الإعلانات في: Facebook Marketplace وFacebook feed وInstagram feed وقسم البحث. ستظهر أيضاً في قصص Facebook وInstagram.
ما هي أهدافك من حملة WhatsApp؟
قبل إعداد حملات Click-to-WhatsApp الخاصة بك، يجب عليك أولاً تحديد بعض أهداف التسويق التي يقدمها مدير الإعلانات. تنقسم هذه الأهداف إلى ثلاث مجموعات، وفقاً لحالة العميل في مسار التسويق.
وعي - Awareness
هنا يمكنك اختيار "الوعي بالعلامة التجارية" أو هدف التوعية.
يعد الوعي بالعلامة التجارية مفيداً إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الأشخاص ليكونوا على دراية بوجود علامتك التجارية ولإبقائها حاضرة في أذهان المستخدمين / العملاء، تعمل أهداف التوعية ببساطة على الوصول إلى المزيد من الأشخاص.
التفكير - Consideration
لمرحلة التفكير، يقدم WhatsApp مجموعة متنوعة من الأهداف. يمكنك إدارة حملتك وفقاً لهدف يتعلق بحركة المرور أو المشاركة أو تثبيت التطبيق أو تشغيل الفيديو أو إنشاء قوائم العملاء المحتملين أو الرسائل.
سيكون هدف الرسائل هو أبسط خيار يتعلق بـ WhatsApp، لأنه يهدف ببساطة إلى جعل المستخدمين يبدأون محادثة مع عملك، إذا كان لديك منتج تقني مثل تطبيق، فستستفيد أكثر من تثبيت التطبيق أو هدف المشاركة.
تحويل - Conversion
هذا يعني أن الحملة تركز بشكل أكبر على العثور على الأشخاص الذين من المرجح أن يتابعوا عملية التحويل. لتحقيق ذلك، لديك ثلاثة أهداف متاحة: التحويلات، وكتالوج المبيعات، وزيارات المتجر، يجب عليك اختيار هدف محدد قبل تكوين حملة WhatsApp الخاصة بك.
بغض النظر عن الإعلانات التي تقوم بإنشائها على Facebook، نوصي أيضاً بإضافة أزرار مخصصة إلى موقع الويب والصفحات الخاصة بك حتى تتمتع قناة الاتصال الخاصة بك برؤية أفضل وإمكانية الوصول إليها.
عندما تستخدم منصة واتس لووب، فإننا نحرص على تكوين حساب WhatsApp Business الخاص بك ودمج API مع النظام الأساسي. كل ما عليك القلق بشأنه هو الاستمتاع بفوائد حملاتك.
