على الصحفيين والإعلاميين التعرف بشكل عميق على الصحافة التعريف والوظيفة، لأن فهم طبيعة الصحافة والعمل الصحفي والمسؤوليات الملفاة على عاتق الصحفيين ووسائل الإعلام كبيرة ولا يمكن الاضطلاع بها إلا بعد تأسس هذا الفهم، وتحقق المعرفة الشاملة عن الصحافة ووظائفها وطرق التحقق من المعلومات والأخبار.

تعريف الصحافة

أقر المعهد الأمريكي للصحافة (API)التعريف الذي أورده بيل كوفش وتوم روسينستل في كتابهم القيم THE ELEMENTS OF JOURNALISM إذ عرفا الصحافة بالنظر إلى غايتها أنها "تقديم المعلومات التي يحتاجها المواطنون ليتمكنوا من اتخاذ أفضل القرارات المتعلقة بحياتهم ومجموعاتهم ومجتمعاتهم وحكوماتهم"

وتعرف الصحافة تقنيا بأنها "النشاط والعمليات المتعلقة بجمع وتصنيف وصناعة وتقديم الأخبار والمعلومات". ويدخل في التعريف كذلك المحتوى الذي تنتجه الصحافة بمختلف قوالبه وأشكاله وعلى تنوع وسائطه مثل الصحف والراديو والتلفزيون ووسائط الإعلام الجديد.

الحقيقة الصحفية

ولأن الصحافة تتعلق بتقديم الأخبار والمعلومات أو يطلق عليها في الإنجليزية FACTS، وهذا يفرقها عن كلمة الحقيقة بمفهومها المعرفي وتستخدم لها كلمة TRUTH، وأيضا كملة رأي، حيث الحيقيقة الصحفية تعني وقوع حدث ما يمكن إثباته بالتحقق من المصادر التي تؤكد ذلك الوقوع، في حين أن الحقيقة المعرفية والرأي فأساسها إما التفكير ذو البعد الفلسفي أو الإيمان، وقدمت BBC مثالا لذلك عندما ذكرت أن تسمية FIFA ليون ميسي أفضل لاعب في العالم في سنة 2010، بأنها حقيقة صحفية يمكن التحقق من صدقها بمشاهدة حفل الإعلان عن أفضل لاعب الذي تقيمه فيفا كل سنة. أما الرأي فضربت له مثالا بمن يقول إن واين روني هو أفضل لاعب في الدوري الإنجليزي؛ لأن هذا الرأي لا يعتمد على أدلة يمكن التحقق منها إذا يتفق البعض ويختلف البعض مع هذا الرأي.

وظيفة الصحافة

تتلخص وظيفة الصحافة في تقديم الحقائق الصحفية كما أشرنا في التعريف. غير أن تقديم الحقيقة لا يتم إلا من خلال عمليات متوالية تبدأ من تقديم الحقائق، ثم بناء سياق تلك الحقائق، وأخيرا تنظيم الحوارات والمناقشات بشأن تلك الحقائق. وهذا التوالي منهجي لا يمكن تغييره.

أولا: تقديم الحقائق

تتركز الوظيفة الصحفية في تقديم الحقائق التي تسمى الأخبار والمعلومات، وهذا يستلزم تطوير أساليب وتقنيات للتحقق من صدق المعلومات. والتحقق يتم من خلال التثبت من صحة ما تقوله المصادر بمختلف أنواعها بما في ذلك شهود العيان والمراسلين والبيانات الرسمية، والصحافة المحلية ووكالات الأخبار، وما ينشره المواطنون على منصات التواصل الاجتماعي.

والتحقق يعتمد على تعدد المصادر والتثبت من أنها كانت حاضرة لحظة وقوع الأحداث فتعتمد على الحواس في نقل الحدث. وتطور وسائل الصحافة والإعلام بشكل متواصل أساليبها في التحقق من مصداقية المصادر، ويمكن الاطلاع على أساليب وكالة رويترزالخاصة بالمصادر كمثال على ذلك.

ويؤسس تقديم الحقائق على أسس ثلاث هي:

1- تحديد اتجاهات الجمهور؛ أي ما هي الأخبار التي يتداولها الجمهور ويطرحون أسئلتهم بخصوصها. وهذا يتم معرفته من خلال تصفح منصات التواصل مثل Twitter - Facebook - Instagram.

2- قواعد اختيار الأخبار الكلاسيكية وهي، الحداثة والاستثناء ولفت النظر أو الأهمية والقرب والبعد والتأثير الشخصي.

3- ما يعرفه الصحفيون وهو مهم للمواطنين، ولا يعرفه المواطنون. ويعرف الصحفيون الحقائق المهمة غير المعلنة من خلال تتبع الأحداث من خلال المصادر ذات العلاقة لمعرفة حجمها ومدى تأثيرها على المواطنين.

ومن المهم الإشارة إلى أن المصادر الصحفية مندرجة دوما تحت موضوع أخلاق المهنة، ويمكن الاطلاع على مدونتي عن أخلاق المهنة.

وتنطلق عمليات التحقق والتثبت من الأخبار والمعلومات من الإجابة على الأسئلة الصحفية المرتبطة بالمعلومات الأولية للأخبار وهي: ماذا، متى، أين، ويأتي سؤال من وكم وكيف إذا كان ظاهرا في الحقائق الأولية للأخبار. ومثال ذلك:

أعلنت وزارة الطاقة المصرية في بيان نشرته على موقعها الرسمي اليوم الاثنين عن عزم الحكومة رفع سعر البنزين

وتقدم الحقائق في النشرات والتغطيات الإخبارية المباشرة، وكذلك في البرامج الحوارية المتعلقة بالأحداث الجارية. وتنفذ بأشكال إخبارية مختلفة مثل التقارير من داخل غرفة الأخبار وتقارير المراسلين الميدانية والمقابلات الصحفية، والاتصالات بالهاتف والأقمار الصناعية وتنقيات الاتصال الرقمي.

طرق جديدة ومتنوعة للتحقق من المعلومات والأخبار في مقال نشره موقع Poynter:

New research details how journalists verify information

ثانثا: بناء سياق الحقائق

الهدف الأساسي من بناء سياق الحقائق تقديم الأخبار والمعلومات إلى الموطنين في حجمها الحقيقي بالابتعاد عن التهويل والتهوين، ويلتزم الصحفيون بقدر عال من النزاهة المهنية التي تعني تقديم الحقائق بعيدا عن الغرضية والأحكام المسبقة واللغة غير الموضوعية.

وتظهر السياقات في النشرات والتغطيات وغيرها من خلال استخدام الأشكال الصحفية المناسبة مثل الانفوغراف والفيديوغراف والعرض على الفيديووول، والخرائط والرسوم البيانية والمسارد التاريخية وغيرها، وغالبا تجيب على الأسئلة الصحفية: كيف وكم.

الغاية من كل ذلك أن يتحصل المواطنون على حقائق مدققة مقدمة بحجمها الحقيقي الأمر الذي يدعمهم في تقدير قراراتهم المناسب بخصوصها.

يمكن التوسع في التعرف على مفهوم سياقات الأخبار بالاطلاع على الموضوع التالي:

The Power of Context

ثالثا: تنفيذ الحوارات والنقاشات

بعد الانتهاء من عرض الحقائق في سياقاتها السليمة تأتي مرحلة فتح النقاشات بشأنها فيعد الصحفيون ووسائل الإعلام بمشاركة كل الأطراف والأشخاص والمكونات ذات العلاقة سواء من أطراف الأخبار أو الخبراء المعلقين مع تشجيع مكونات المجتمع المختلفة على المشاركة في الحوارات بهدف الوصول إلى قرارات سليمة تتعلق بالأحداث موضوع النقاش.

من المهم الاهتمام بشكل جدي بتقديم المشاركين في النقاشات بصفاتهم الموضوعية التي ترتبط بوظائفهم وأدوارهم لأن وصف المتحاورين بصفاتهم الحقيقية جزء من عملية التحقق من الحقائق فلا يمكن وصف قيادي في أحد الأحزاب بالمحلل السياسي، بل لابد وصفه بوظيفته وموقعه الموضوعي في الحزب الذي ينتمي إليه.

وتظهر النقاشات غالبا في البرامج الحوارية المتعلقة بالأحداث الجارية، وتركز على التالي:

1- التحليل، ويتم ذلك من خلال التركيز على سؤال لماذا ونقاش الأسباب.

2- التوقعات، وذلك من خلال طرح سؤال ما هي أثار تلك الحقائق وإلى أي مدى ستتطور.