اسباب مهمة لاستخدام الواتساب شات بوت في خدمات السفر والسياحة
الواتساب شات بوت
تطورت السياحة والسفر بشكل كبير خلال هذه السنوات الأخيرة. في تلك الأوقات عندما كنا نتواصل مع وكالات السفر لحجز التذاكر وكان الفندق قد انتهى، في الوقت الحاضر لا أحد يذهب لهذا الخيار.
كل شخص يريد إنهاء عمله في غضون دقائق دون أي تأخير. لذلك بدأت وكالات السفر في استخدام طرق جديدة لإرضاء عملائها ومواكبة العالم الحالي. في الوقت الحاضر، يذهب الأشخاص للحصول على المساعدة الرقمية بدلاً من التخطيط لرحلتهم مع وكيل شخصي. عن طريق استخدام أدوات مثل الواتساب شات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي للمحادثة.
استخدام الهواتف المحمولة في خدمات السفر والسياحة
يعتمد الناس في الغالب على هواتفهم المحمولة هذه الأيام كثيراً. توصلت الأبحاث إلى أن 80٪ منا يستخدمون هواتفنا المحمولة للبحث عبر الإنترنت و 27٪ منا يقومون بتنزيل التطبيقات المتعلقة ببحثنا. لذلك بدأ الكثير من الأعمال في الاستفادة من الهواتف المحمولة كطريقة للوصول إلى العملاء.
رحلات عمل
السفر ليس فقط للمتعة والاستجمام ولكن أيضاً لأغراض التجارة والأعمال. يونغ وجاهز للسفر، يقول تقرير صادر عن شركة Nielsen أن جيل الألفية غالباً ما يسافر للعمل أكثر من أي أجيال أخرى.
وتشير دراسة عام 2017 من Phocuswright إلى أن غالبية المستجيبين المهنيين العاملين يرغبون في حجز رحلاتهم الخاصة بدلاً من الحجز من خلال وكلاء السفر.
الواتساب شات بوت وخدمات السفر والسياحة
في الولايات المتحدة الأمريكية، انخفض عدد وكالات السفر 45200 بين عامي 2000 و 2018. ويرجع ذلك إلى الرقمنة، والفرص موجودة، وعلينا التصرف وفقاً للتغيير حتى لا يتم تدميرنا من خلال هذه التغييرات.
قامت الشركات الكبيرة مثل Kayak و Expedia بتطبيق خدمات الشات بوت. يشير استطلاع Pingup لعام 2016 إلى أن 55٪ من المستخدمين قدموا ملاحظات إيجابية وأنهم أعجبوا بالشركة، وفي الوقت نفسه، يستخدم 50٪ من المستخدمين الشات بوت للحجوزات والمواعيد.
تشير دراسة عام 2017 من 3C Interactive إلى أن 40٪ يستخدمون الشات بوت في الاستخدام اليومي. من الواضح كيف ترتفع خدمات الشات بوت بشكل كبير في قطاعات السفر.
الواتساب شات بوت
الواتساب شات بوت هو الاستجابة التلقائية التي تنتجها WhatsApp بمساعدة الذكاء الاصطناعي. على هواتفنا المحمولة، قمنا بتنزيل هذا التطبيق.
WhatsApp هو نظام المراسلة الأكثر استخداماً من قبل جميع الأشخاص. لديها حوالي 6.8 مستخدم حول العالم. حتى نتمكن من الاستفادة منه.
فوائد استخدام الواتساب شات بوت في خدمات السفر والسياحة
الواتساب التطبيق الأكثر استخداما
WhatsApp هو التطبيق الأكثر استخداماً وشعبية، بحيث يمكن للأشخاص الوصول بسهولة إلى الشات بوت الخاص بالواتساب.
تطبيق الواتساب تطبيق موثوق به
نظراً لأن الرسائل في WhatsApp مشفرة، فإن خصوصية الأشخاص تشعر بقلق كبير. لذلك يثق العملاء في التطبيق.
الواتساب تطبيق مليء بالوسائط الغنية
باستخدام WhatsApp، يمكننا إرسال الصور ومقاطع الفيديو والملفات والمستندات بسهولة. ثراء وسائط WhatsApp يساعد الناس بشكل كبير مع خيارات المشاركة الفريدة.
التوافر العالمي للواتساب
WhatsApp متاح في ما يقرب من 180 دولة. لذا يمكنك الاتصال بعدد كبير من الأشخاص من مختلف أنحاء العالم فقط من خلال برنامج الواتساب شات بوت الخاص بهم.
رضا العملاء عن الواتساب شات بوت
بمساعدة توفره على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يتواصل مع العملاء ويزيل شكوكهم في أي وقت دون أي تأخير. نظراً لأن التحدث إلى الواتساب شات بوت يشبه التحدث إلى شخص حقيقي، فإن العملاء راضون كثيراً عن الخدمة.
إنفاق تكاليف مخفضة
بالنسبة إلى الواتساب شات بوت، لا نحتاج إلى مساعدة الإنسان، حيث يتم تشغيله بواسطة الذكاء الاصطناعي. لذلك لا يتعين علينا إنفاق المزيد من المال.
خدمات الواتساب شات بوت للسياحة للحجز
يشعر المسافرون بالضيق بسبب العملية المطولة لحجز الغرف وتذاكر الرحلات الجوية أو أي نوع من وسائل النقل باستخدام بعض المواقع أو التطبيقات الغريبة. بمساعدة الواتساب شات بوت، يمكنك مساعدة عملائك في حجز التذاكر والحجز بسهولة دون أي صعوبات.
خدمات الواتساب شات بوت للسياحة لاكتشاف اماكن للزيارة
يعد التخطيط لرحلة بمثابة قطعة من الكعكة، ولكن ما يهم أكثر هو اكتشاف الأماكن التي يجب زيارتها في مكان نذهب إليه في رحلة. هناك مجالات مختلفة للسياحة مثل التاريخ والطبيعة والترفيه.
لكل مسافر مجالات اهتمام مختلفة. لذا فهم بحاجة إلى دليل حول المواقع السياحية في المكان الذي يذهبون إليه في رحلة. بمساعدة الواتساب شات بوت، يمكنك تقديم اقتراحات وقائمة مناسبة بالمواقع السياحية.
خدمات الواتساب شات بوت للسياحة لتوضيح الشكوك
يُعد المسافرون مكاناً جديداً، لذا فهم لا يعرفون طرق وسلوكيات المكان الذي يزورونه. لذلك لديهم الكثير من الشكوك حول هذا الموضوع. بمساعدة الواتساب شات بوت، يمكنك توضيح شكوكهم.
خدمات الواتساب شات بوت للسياحة للتنبيهات
باستخدام الواتساب شات بوت، يمكنك إرسال إشعار مخصص لعملائك. في أوقات سعادتهم، ينسى العديد من الأشخاص مواعيد رحلاتهم وما إلى ذلك. يمكنك تذكيرهم بأحداثهم القادمة عن طريق إرسال إشعار عبر برنامج الدردشة الآلي على WhatsApp.
خدمات الواتساب شات بوت للسياحة في الاستفسارات والشكاوى
غالباً ما يحتاج المسافرون إلى بعض الخدمات من المطعم، لأنهم لا يعرفون اللغة المحلية التي يجدون صعوبة في طرحها عليهم. مع الواتساب شات بوت، يمكنك سماع مشاكلهم وشكاواهم والتصرف على الفور لجعلهم مرتاحين.
خدمات الواتساب شات بوت للسياحة في التوصيات
يمكنك التوصية بالمرافق المتاحة والمواقع المختلفة للزيارة والأشياء التي يمكنهم تجربتها حديثاً في مكانك لعملائك باستخدام الواتساب شات بوت.
خدمات الواتساب شات بوت للسياحة في جمع الملاحظات
بمساعدة خدمات الواتساب شات بوت، يمكنك جمع التعليقات بسهولة من عملائك حيث يشجعهم على تقديم ملاحظات حول خدماتك. التعليقات هي النقد الذي يمكنك من خلاله التحقق من صحة خدمتك ورفع مستوى عملك.
