التسويق عبر البريد

التسويق عبر البريد الإلكتروني يعتبر فرع من فروع التسويق الرقمي, حيث أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة أساسية للشركات للتواصل مع عملائها وزيادة المبيعات, من خلال إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة وموجهة، يمكن للشركات بناء علاقات قوية مع مشتركيها وتحويلهم إلى عملاء مخلصين.

في هذه المقالة، سنناقش أفضل الممارسات لاستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة مبيعاتك، بما في ذلك نصائح حول إنشاء قائمة بريد إلكتروني قوية، وصياغة حملات بريد إلكتروني فعالة، وقياس نتائجك.

سواء كنت صاحب عمل صغير أو مسئول تسويق رقمي، ستزودك هذه المقالة برؤى قيمة لمساعدتك على الاستفادة من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة المبيعات لعملك.

بناء قائمة بريد إلكتروني مستهدفة

يعد إنشاء قائمة بريد إلكتروني مستهدفة جانباً مهماً من جوانب التسويق الناجح عبر البريد الإلكتروني, من خلال زيادة قاعدة المشتركين الخاصة بك مع الأشخاص المهتمين بعملك، يمكنك زيادة فعالية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وزيادة المبيعات.

فيما يلي بعض الاستراتيجيات لمساعدتك في إنشاء قائمة بريد إلكتروني مستهدفة:

إنشاء نماذج الاشتراك: تعد نماذج الاشتراك طريقة رائعة لجمع عناوين البريد الإلكتروني من الأشخاص المهتمين بعملك, ضع هذه النماذج على موقع الويب الخاص بك أو مدونتك أو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية، وقدم حوافز مثل الخصومات أو المحتوى المجاني لتشجيع الأشخاص على الاشتراك.

استخدم مغناطيس لجذب العملاء: مغناطيس لجذب العملاء هي موارد قيمة مثل الكتب الإلكترونية أو الندوات عبر الإنترنت أو الإصدارات التجريبية المجانية التي تقدمها مقابل عنوان بريد إلكتروني, يمكن أن تجتذب هذه الاستراتيجية المشتركين المستهدفين للغاية المهتمين بمنتجك أو خدمتك.

الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي: استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لقائمة بريدك الإلكتروني وتشجيع الناس على التسجيل, يمكنك أيضاً استخدام إعلانات الوسائط الاجتماعية لاستهداف جماهير محددة وزيادة الاشتراكات.

حضور الأحداث: احضر الأحداث مثل المعارض التجارية أو المؤتمرات أو الأحداث المجتمعية للتواصل وجمع عناوين البريد الإلكتروني من المشتركين المحتملين.

برامج الإحالة: شجع المشتركين الحاليين لديك على إحالة أصدقائهم وعائلاتهم إلى قائمة بريدك الإلكتروني, قدم حوافز مثل الخصومات أو المحتوى الحصري لمكافأتهم على إحالاتهم.

بشكل عام، فإن مفتاح إنشاء قائمة بريد إلكتروني مستهدفة هو التركيز على جذب الأشخاص المهتمين بعملك, باستخدام هذه الاستراتيجيات، يمكنك إنشاء قائمة بريد إلكتروني عالية الجودة والوصول إلى الجمهور المناسب بحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

نصائح لإنشاء محتوى جذاب وتصميم رسائل بريد إلكتروني جذابة بصرياً تدفع التحويلات

تعد صياغة حملات بريد إلكتروني فعالة أمراً بالغ الأهمية لنجاح جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني, حيث يمكن أن يكون المحتوى وتصميم رسائل البريد الإلكتروني تأثير كبير على معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور والتحويلات في النهاية.

فيما يلي بعض النصائح لإنشاء محتوى جذاب وتصميم رسائل بريد إلكتروني جذابة بصرياً تؤدي إلى التحويلات:

اكتب سطور موضوع مقنعة: سطر الموضوع الخاص بك هو أول ما يراه المشتركون، لذا اجعله مهماً, استخدم رسالة واضحة وموجزة تجذب انتباههم وتحثهم على فتح البريد الإلكتروني.

تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك: يسمح لك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني بإرسال رسائل بريد إلكتروني أكثر استهدافاً وشخصية, استخدم البيانات مثل سجل الشراء أو نشاط موقع الويب لإنشاء محتوى ذي صلة يتحدث مباشرة إلى كل مشترك.

استخدام المحتوى الجذاب: استخدم مزيجاً من النصوص والصور ومقاطع الفيديو لجعل رسائل البريد الإلكتروني جذابة وجذابة بصرياً, تأكد من أن المحتوى الخاص بك ملائم وغني بالمعلومات وقيِّم للمشتركين.

التحسين للجوال: مع تزايد عدد الأشخاص الذين يتحققون من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على الأجهزة المحمولة، من الضروري تحسين رسائل البريد الإلكتروني لشاشات الجوال, استخدم تصميماً سريع الاستجابة يتكيف مع حجم الشاشة وتأكد من سهولة قراءة المحتوى الخاص بك والتفاعل معه على شاشة صغيرة.

تضمين عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs): يمكن للحث على اتخاذ إجراء الواضحة والمقنعة تشجيع المشتركين على اتخاذ إجراء، مثل إجراء عملية شراء أو الاشتراك في رسالة إخبارية, استخدم لغة عملية المنحى وضع CTA في مكان بارز في بريدك الإلكتروني.

الاختبار والتحسين: يعد اختبار A / B طريقة فعالة لتحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك, اختبر سطور موضوع ومحتوى وعبارات حث على اتخاذ إجراء مختلفة لتحديد أفضل ما يناسب جمهورك وتعديل استراتيجيتك وفقاً لذلك.

بشكل عام، يتطلب إنشاء حملات بريد إلكتروني فعالة توازناً بين المحتوى الجذاب والتصميم الجذاب المرئي وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء, باتباع هذه النصائح، يمكنك إنشاء حملات بريد إلكتروني تجذب التحويلات وتساعد على تنمية أعمالك.

كيفية استخدام البيانات ورؤى العملاء لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للمشتركين الفرديين وزيادة المشاركة

يعتبر التقسيم والتخصيص من الأدوات القوية للتسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكن أن تزيد من المشاركة وتحفز التحويلات, باستخدام البيانات ورؤى العملاء لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للمشتركين الفرديين، يمكنك تقديم محتوى أكثر صلة وقيمة يكون له صدى لدى كل شخص.

فيما يلي بعض النصائح لاستخدام التجزئة والتخصيص لتحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك:

جمع البيانات: تتمثل الخطوة الأولى للتجزئة الفعالة والتخصيص في جمع البيانات حول المشتركين لديك, يمكن أن يشمل ذلك المعلومات الديموغرافية وسجل الشراء ونشاط موقع الويب ومشاركة البريد الإلكتروني.

قسّم قائمتك: استخدم البيانات التي جمعتها لتقسيم قائمة بريدك الإلكتروني إلى مجموعات أصغر بناءً على الخصائص أو السلوكيات المشتركة, على سبيل المثال، يمكنك إنشاء شريحة للعملاء الذين أجروا عملية شراء مؤخراً أو للمشتركين الذين أبدوا اهتماماً بمنتج أو خدمة معينة.

إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى الخاص بك: بمجرد تقسيم قائمتك، يمكنك تخصيص المحتوى الخاص بك للتحدث مباشرة إلى كل مجموعة, استخدم الاسم أو الموقع أو أي معلومات أخرى ذات صلة لإنشاء اتصال شخصي أكثر مع المشتركين في قناتك.

استخدام المحتوى الديناميكي: يسمح لك المحتوى الديناميكي بعرض محتوى مختلف لمشتركين مختلفين بناءً على اهتماماتهم أو سلوكياتهم, على سبيل المثال، قد تعرض منتجات أو عروض مختلفة للمشتركين الذين لديهم تاريخ شراء مختلف.

الاختبار والتحسين: يعد اختبار A / B طريقة فعالة لتحديد ما هو الأفضل لكل جزء من قائمتك, اختبر سطور موضوع ومحتوى وعبارات حث على اتخاذ إجراء مختلفة لتحديد ما يتردد صداها مع كل مجموعة وتعديل استراتيجيتك وفقاً لذلك.

بشكل عام، يعتبر التقسيم والتخصيص ضروريين لإنشاء حملات بريد إلكتروني فعالة. باستخدام البيانات ورؤى العملاء لتخصيص المحتوى الخاص بك للمشتركين الفرديين، يمكنك زيادة المشاركة وبناء علاقات أقوى وتحقيق المزيد من المبيعات لعملك.

أفضل الممارسات لاختبار A / B وتحسين حملات البريد الإلكتروني لتحسين معدلات الفتح ومعدلات النقر والتحويلات

يعد الاختبار والتحسين من الجوانب الحاسمة للتسويق الرقمي بشكل عام, وللتسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل خاص والتي يمكن أن تساعدك على تحسين فعالية حملاتك.

اختبار A / B هو طريقة شائعة تستخدم لاختبار إصدارات مختلفة من البريد الإلكتروني لتحديد أيها يعمل بشكل أفضل, فيما يلي بعض أفضل الممارسات لاختبار A / B وتحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك:

ضع أهدافاً واضحة: قبل أن تبدأ الاختبار، ضع أهدافاً واضحة لما تريد تحقيقه, قد يكون هذا هو تحسين معدلات الفتح أو معدلات النقر أو التحويلات.

اختبر متغيراً واحداً في كل مرة: للحصول على نتائج دقيقة، من الضروري اختبار متغير واحد فقط في كل مرة. على سبيل المثال، قد تختبر سطور موضوع مختلفة أو عبارات مختلفة للحث على اتخاذ إجراء، ولكن ليس كلاهما في نفس الوقت.

اختبار حجم عينة كبير: للتأكد من أن نتائجك ذات دلالة إحصائية، اختبر حجم عينة كبير بما يكفي. سيساعدك هذا على تجنب استخلاص النتائج بناءً على التقلبات العشوائية في البيانات.

اختبر كلا الإصدارين في وقت واحد: للتخلص من العوامل الخارجية التي قد تؤثر على نتائجك، اختبر كلا الإصدارين من بريدك الإلكتروني في نفس الوقت. سيساعد هذا في التأكد من أن أي اختلافات في الأداء ترجع إلى التغييرات التي أجريتها، وليس بسبب عوامل خارجية.

قم بتحليل نتائجك: بمجرد اكتمال الاختبار، قم بتحليل نتائجك لتحديد الإصدار الأفضل أداءً. استخدم هذه المعلومات لتحسين الحملات المستقبلية والاستمرار في تحسين نتائجك بمرور الوقت.

اختبر بانتظام: الاختبار المنتظم ضروري للحفاظ على حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك حديثة وفعالة. ضع جدولاً منتظماً للاختبار والتحسين للتأكد من أنك تعمل دائماً على تحسين نتائجك.

بشكل عام، يعد اختبار A / B وتحسينه أمراً بالغ الأهمية لإنشاء حملات بريد إلكتروني فعالة. باتباع أفضل الممارسات هذه، يمكنك تحسين معدلات فتح حسابك، ونسب النقر إلى الظهور، والتحويلات، والاستمرار في تحقيق نتائج لعملك.

المقاييس الأساسية للتتبع والتحليل لتحديد فعالية حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد قياس النجاح جزءاً أساسياً من أي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني. من خلال تتبع المقاييس الرئيسية، يمكنك تحديد فعالية حملاتك واتخاذ قرارات تستند إلى البيانات للحملات المستقبلية. فيما يلي بعض المقاييس الرئيسية لتتبعها وتحليلها:

 معدلات الفتح: يقيس هذا المقياس النسبة المئوية للمشتركين الذين فتحوا بريدك الإلكتروني. إنه مؤشر جيد على مدى تفاعل سطر الموضوع والعنوان المسبق.

معدلات النقر إلى الظهور (CTR): يقيس هذا المقياس النسبة المئوية للمشتركين الذين نقروا على رابط في بريدك الإلكتروني. إنه مؤشر جيد على كيفية مشاركة المحتوى الخاص بك وعبارات الحث على اتخاذ إجراء.

معدلات التحويل: يقيس هذا المقياس النسبة المئوية للمشتركين الذين اتخذوا الإجراء المطلوب، مثل إجراء عملية شراء أو ملء نموذج. إنه المؤشر النهائي لمدى فعالية حملتك عبر البريد الإلكتروني في تحقيق النتائج.

معدلات الارتداد: يقيس هذا المقياس النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم تسليمها. قد يشير معدل الارتداد المرتفع إلى وجود مشاكل تتعلق بنظافة قائمتك أو إمكانية تسليم البريد الإلكتروني.

معدلات إلغاء الاشتراك: يقيس هذا المقياس النسبة المئوية للمشتركين الذين اختاروا عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية منك. في حين أن بعض عمليات إلغاء الاشتراك تعتبر أمراً طبيعياً، إلا أن معدل إلغاء الاشتراك المرتفع قد يشير إلى وجود مشكلات تتعلق بموضوع رسائل البريد الإلكتروني أو تكرارها.

الإيرادات المتولدة: يقيس هذا المقياس إجمالي الإيرادات الناتجة عن حملتك عبر البريد الإلكتروني. إنه المؤشر النهائي لمدى نجاح حملتك في زيادة المبيعات والإيرادات لعملك.

من خلال تتبع هذه المقاييس الرئيسية وتحليل نتائجك، يمكنك اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات للحملات المستقبلية. استخدم هذه المعلومات لتحديد مجالات التحسين وتحسين حملاتك لتحقيق نتائج أفضل بمرور الوقت.

ملخص قصير عن كيفية استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة مبيعاتك

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة للشركات لزيادة مبيعاتها وإيراداتها. من خلال تنفيذ الاستراتيجيات الموضحة في هذه المقالة، يمكن للشركات إنشاء قائمة بريد إلكتروني مستهدفة، وصياغة حملات بريد إلكتروني فعالة، وتقسيم رسائل البريد الإلكتروني وتخصيصها، واختبار حملاتهم وتحسينها، وقياس نجاحها.

بشكل عام، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية يمكن أن تساعد الشركات من جميع الأحجام على زيادة مبيعاتها وزيادة الإيرادات, باتباع أفضل الممارسات الموضحة في هذه المقالة، يمكن للشركات إنشاء حملات بريد إلكتروني فعالة تشرك جمهورها وتحقق النتائج وتنمو أعمالها في النهاية.